南充嘉陵中成村镇银行：提高金融服务满意度

■本报记者 陈思源

2013年10月，四川省南充市成立了一家新型农村金融服务机构，作为一家立足“三农”的新机构，支农、支小一直是其市场定位，而这家银行便是南充嘉陵中成村镇银行，在走进村镇银行的行程中，《金融投资报》记者了解到了这家银行的发展之路。

立足“川北重镇”提高金融服务

坐落在“川北心脏”、“川北重镇”的南充，南充嘉陵中成村镇银行成立3年以来，将“服务、创新、稳健”作为核心价值观。而支农、支小一直以来是这家银行的市场定位，尤其针对小微客户融资难、融资贵的现状，这家银行就把提高金融服务满意度作为切入市场、参与竞争、寻求发展的标尺。“在普惠金融的发展当中，我们不断优化信贷审批流程，不断加大产品创新，先后推出了惠农时贷、天府随心贷、速捷贷、薪酬通、资质通等市场针对性较强的产品，”据南充嘉陵中成村镇银行人士称，在开发了立足当地的“涉农”产品之后，有力地提升了该行对新业态、新模式、新主体的金融支持，也提高了小微企业和农户贷款覆盖率。据统计，南充嘉陵中成村镇银行小微企业和农户申贷获得率和贷款满意度近年来在南充市辖金融机构一直位居前列。

与此同时，该行人士告诉记者，在支持三农和金融扶贫工作中，该行积极对担保方式、贷款期限、贷款利率等进行创新，开发了具备“低准入门槛、低融资成本、高审批效率”的涉农贷款产品，有效满足了涉农客户日常资金需求。

据了解，该行先后支持了蓬安海田领头羊专业合作社、嘉陵立盛果蔬专业合作社、西充百科有机农业、高坪荣生花椒专业合作社、四川银河地毯有限公司、银海丝绸、四川顺诚纺织等一大批专业合作社以及农业产业化龙头企业，有力地支持了地方经济的发展。

迎难而上 克服压力

然而，对于很多村镇银行来说，城商行、股份制银行等银行给它们带来不小的业务压力，如何克服重重困难，迎难而上成为了众多村镇银行亟待解决的问题。

南充嘉陵中成村镇银行人士表示，作为位于南充市主城区的一家村镇银行，该行面对的市场竞争是非常激烈的，尤其是在存款业务拓展、客户增长、收单业务等方面面临很大的局限。“但是我们的优势在于信贷审批的流程优势、贷款定价的灵活性以及依托发起行的产品优势、资金优势参与到地方项目建设。”

记者了解到，多年来，该行针对不同类型的客户制定了不同的产品服务方案。如针对专业合作社、农户贷款，该行的特色产品为惠农时贷；针对小微客户个体工商户该行的特色产品有天府随心贷、速捷贷；针对工薪阶层，该行的特色产品为薪酬通，针对有国家认可的专业资质类客户，该行的特色产品有资质通。“我们充分依托嘉陵地处国家级现代农业示范区的优势，聚焦‘三农\’，着力助推现代农业的发展，以产业化龙头企业、农民专业合作社等新型农业经营主体为服务对象，加大对‘菜篮子\’和‘米袋子\’、农产品物流、农业科技等重点方面的金融支持。”该行人士说，只有通过深入扎根当地农村，推出适合当地农村经济发展的产品，才是真正做到“村镇”，服务到农村。

不过，该行也表示，面对当前错综复杂的经济形势，如何在发展中保持良好的资产质量、如何防范和化解各类风险对该行资产质量的威胁是其目前面临的主要压力。“但通过不断建立健全机制发展业务，攻坚克难是非常必须的。”该行谈到，2016年其总体经营思路是：严密控制风险，强化制度执行，提高发展质量；创新工作思路，优化业务流程，提升服务水平。“我们期望能够更好地诠释‘中成\’品牌，将村镇银行更深地扎根在南充，支农、支小业务做得更好更细致。”

简介：南充嘉陵中成村镇银行股份有限公司于2013年在南充工商局注册挂牌成立，该行地址坐落在“川北心脏”、“川北重镇”的南充，在银行成立3年以来，该行将“服务、创新、稳健”作为核心价值观。一直以来，该行一直为将南充嘉陵中成村镇银行股份有限公司打造成为“特色鲜明，定位清晰，内控严密，发展稳健”的现代金融企业而不懈努力。来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/

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