接到19个咨询、投诉由论坛发布并转到部门调查处理“三国源论坛”一周帖文简析

9 月 9 日 至 15日，南充新闻网“三国源论坛”共接到19个咨询、投诉，均由论坛发布并转到相关部门调查处理。其中， 已回复诉求8个， 诉求回复率为38%，其余未回复的诉求相关部门正在进行调查处理。

其中，南充市公交公司、顺庆区西城街道办事处、市公安局交警支队直属二大队等部门主动关注网友诉求，并及时调查处理和回复。

近期未回复帖文

一、居民养鸽子扰民

发帖时间：9月11日

网民关注度：★★★

网友： 高坪区龙门街道办事处金龙大道“龙祥佳苑”小区第4栋第2单元的业主圈养大量鸽子；鸽子羽毛到处飘舞， 严重污染了该小区的卫生环境， 给居民生活带去了极大的困扰。 希望城管部门跟进处理，采取积极、有效的措施为民解忧， 为居民创造一个整洁、有序的居住环境。

二、停车场卫生环境差

发帖时间：9月11日

网民关注度：★★★

网友：近日，我去市房管局办事，停放车辆时发现该局停车场的卫生环境极差： 地面布满纸屑，杂草丛生，好像几年无人打理。这种现象严重影响了城市形象，给附近居民和办事群众也带去了不便。请问，为什么责任单位没有安排专人对此区域进行有效的管理？

三、店铺装修导致门牌“不翼而飞”

发帖时间：9月14日

网民关注度：★★★

网友：顺庆区大北街有3家店铺近期重新装修， 此举致使门牌通通消失； 市民政局承诺将协调相关部门（单位）或个人恢复该处丢失的门牌。然而，近一个月时间过去了， 这3家店铺仍然没有门牌。

四、老旧小区何时改造

发帖时间：9月15日

网民关注度：★★★

网友： 营山县北坝横街5l号院是原营山县麻纺厂与县工商银行修建于23年前的职工宿舍。目前，该院内道路破烂不堪、管道破损、污水横流，部分住户还在从事乱搭乱建。今年6月，有关部门已经公示了有关该院的改造规划图，但为何现在还不见动工，问题还要拖到什么时候才能解决？

五、补办燃气卡的相关问题

发帖时间：9月15日

网民关注度：★★★

网友：我是高坪区松林路“新东豪园” 小区的一名业主； 购房后， 我使用燃气一直采取预存款的方式。近日，我发现家里的气表卡丢失了， 去燃气缴费大厅办理补卡手续时，工作人员说，查不到户主的名字就无法补办气表卡，而且还需要之前的燃气缴费单。我一直在外面打工， 手头没有什么燃气缴费单，难道就无法补办？查不到户主的名字， 这难道不是燃气公司的责任吗， 他们为什么要为难我们用户？

记者 王俊杰 苟静

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