城市志愿者：第六届博览会的崭新名片

本报记者 林涌泉 本报实习生 闫跃帅 全 聪 文/图

第六届中国-东盟博览会期间，一道格外靓丽的橙色风景线出现在绿城南宁的街头，这是共青团广西区委、共青团南宁市委为服务本届博览会新增设的城市志愿服务点。博览会期间，来自首府南宁23所高校的1200多名城市志愿者活跃在街道、车站、机场、商场等人流量大的区域，为中外嘉宾、记者、游客及首府广大市民提供信息咨询、应急服务、语言翻译等志愿服务活动。

关键词：红 旗

在自治区党委、新梦之岛百货、南湖公园的城市志愿者服务点上，悬挂着的“流动红旗”迎风招展，尤其醒目，这是本届博览会志愿者工作组在30个服务点中开展的“微笑服务流动红旗竞赛”活动精彩镜头之一。

博览会期间，共青团广西区委、共青团南宁市委抽调精兵强将成立城市志愿者服务工作巡查督导组，对30个服务点的工作情况进行检查，汇总每天巡查、市民反映、服务人数和服务质量等情况后，根据各个服务点的综合表现评出10个点，授予“城市志愿者微笑服务流动红旗”。

红旗就是榜样，荣誉就是激励。新梦之岛百货服务点的志愿者们拿到“流动红旗”后格外兴奋，来自广西幼师的张紫琳同学高兴地说：“我们一定会用最美的微笑、最优的服务让这面流动红旗不再流动，永久挂在我们的服务点上！”

关键词：名 人

10月21日，广西家喻户晓的名人——广西勇登珠穆朗玛峰女子第一人罗丽莉，来到五象广场服务点当上一名城市志愿者。这天气温骤降，又下着大雨，但是罗丽莉及来自广西交通职业技术学校的志愿者们依然热情不减，为过往行人提供服务。雨越下越大，几位没有带伞的游客用手提包遮住头一路小跑，狼狈不堪。罗丽莉等志愿者看见了，主动跑出服务点为游客撑伞，请他们到服务点休息，并给他们递上纸巾擦拭脸上的雨水。小小的服务站点里立刻传来志愿者和游客的欢声笑语，大家有说有笑，整个服务站点充满温馨。

作为一个土生土长的南宁人，罗丽莉说最自豪的是听到游客赞扬南宁城市整洁、漂亮，南宁人热情好客。据悉，罗丽莉10月20日刚从外地出差回来，当她听说公司要组织员工参加城市志愿者服务点工作时，便立刻报了名。她说，能作为一名志愿者服务中国-东盟博览会，她感到十分荣幸。“每当为宾客提供一些服务，看到游客脸上露出感激的微笑时，我便感觉到做志愿服务工作是件非常有意义的事儿！”

关键词：报 名

或许是志愿者周到的服务、自信的微笑、奉献的精神感染了身边的市民，不少的志愿者服务点都出现了相同的感人的一幕：很多前来咨询的市民，在咨询问题后都在打听如何加入志愿者行列。他们希望也能成为一名城市志愿者，在盛会期间为中外友人提供一些力所能及的服务。

在百货大楼服务点，韩小姐说，她希望在业余时间为盛会做点事，在充实自己生活的同时，也能为服务社会尽一份力；原来不知道如何参与，看到志愿者服务点，她很感兴趣，希望能成为其中一员。市民吉先生已过古稀之年，他仍饶有兴致地咨询如何加入志愿者行列，他说，中国-东盟博览会在绿城南宁召开，提升了广西的形象，擦亮了南宁的名片，作为一名南宁人他感到很自豪，也很想为盛会做些事情。

“服务点”成为了参与志愿服务的“报名点”，不少热心市民在服务点上留下了自己的联系方式，希望能参与今后的志愿者活动，希望能为下一届博览会做点儿事情，奉献一份爱心。

关键词：“利 器”

服务仅凭热情是不够的。为了让八方宾客享受到更贴心、更及时、更便捷的服务，共青团广西区委、南宁团市委积极整合资源，在为每一个服务点配置应急药箱、交通地图等基本服务装备的同时，还专门配备了高科技的“利器”——3G手机和3G上网本，为嘉宾提供应急通信和信息服务。有了这些先进的技术装备，城市志愿者开展服务起来游刃有余。

在火车站服务点，刚刚下车的武汉旅客吕先生由于手机没电，无法联系接车的朋友，正想咨询电话亭的位置，志愿者小李送上了“爱心电话”，很快吕先生见到了接他的朋友。

在会展中心服务点，一位参加博览会的上海客商手提电脑出现了故障，一份重要的合同无法发送给合作方，情急之下他求助于志愿者，在志愿者的帮助下，合同文本第一时间发给了越南的合作伙伴，为合作的成功赢得了时间。

类似此类的事情还有很多很多。

本届博览会期间，城市志愿者们秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，用真诚和智慧为中外宾客解决了一道道难题。向东盟各国友人和国内客商展现了广西人民热情、友好的形象，彰显了绿城南宁的无限魅力。

新闻推荐

努力推动我区希望工程事业新的更大发展

本报南宁讯（记者/黎攀）11月5日，广西希望工程实施20周年纪念表彰大会在南宁举行。自治区党委书记、自治区人大常委会主任郭声琨出席会议并讲话。他强调，希望工程是一项伟大而崇高的事业，全区各级共...

南宁新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开南宁而漂泊他乡，最美不过回家的路。