有的功能画蛇添足，有的容易引发尴尬，有的带来安全隐患 选智能产品 须防“伪智能”

一款宣称具有温菜功能的智能抽油烟机。

关注智能家居之用户体验

南国早报记者王光家文/图

明明按一下开关就可以使用电器，为何要打开手机找半天App？无人在家的情况下，远程启动电饭煲安全吗？朋友来家里做客被当作“陌生人入侵”报警，尴尬如何化解……时下，智能家居已成为趋势，然而有些智能产品功能显得画蛇添足，有的还给家庭生活带来安全隐患。相关人士提醒，优秀的智能家居产品可以提供人性化服务，但消费者要提防市场上出现的“伪智能”产品。

1智能安防

有的产品随意报警引尴尬

南宁越秀路某小区业主何先生向记者反映，他最近在家里安装了一套安防设备，包括摄像头、报警器等。令人尴尬的是，亲友来家里聚会时，被当作“陌生人入侵”，报警器立刻响了起来。何先生只得关闭了这套设备。

南宁市民李先生也遇到类似困惑：小区的清洁工在他家门口附近扫地，报警器竟然响了起来。李先生说，当初，他选购安防设备时，卖家为他设置了“1米距离”报警功能，只要有人出现在距离房子1米的地方，它就会报警。李先生起初认为如此设置才能起到预防小偷的作用，没想到尴尬随之产生。

国内某品牌智能家居南宁体验中心负责人黄先生说，此类现象暴露出一些智能产品还不够人性化的问题。真正的智能安防设备，完全可以避免上述尴尬。例如，一款智能摄像头具有抓拍功能，当发现室内有陌生人，会立刻抓拍3张照片传送到用户的手机里，用户可辨别此人是不是亲友，设备不会在现场报警，因此也不会干扰用户的亲友在家里的活动。

另一品牌的智能安防服务显示，报警器可设置“主人在家”和“主人不在家”两种模式：前一模式，报警器自动关闭；后一模式，报警器会响，且用户手机有个端口可直接报警。从技术上来说，智能安防系统还可连接小区物业，一旦发生异常，保安会第一时间赶到现场。

对于“1米距离”报警功能，业内人士认为此功能有不妥之处，建议选用“有人破门或破窗时才报警”的功能。

2智能家电

部分功能画蛇添足有隐患

抽油烟机需要温菜功能吗？使用洗衣机为什么要打开手机找App？无人在家时，远程开启大功率小家电安全吗？记者采访时发现，这些疑惑来自一些在智能中心体验的市民，他们认为，现在不少智能家电动不动就挂上“智能”标签，其实有些功能有画蛇添足之嫌。

在南宁壮锦大道某小区的一楼商铺，记者见到了一款宣称具有温菜功能的“智能”抽油烟机。该产品显示，在抽烟机底部，设置了一块搁物板。据卖家介绍，这块搁物板相当于电磁炉，做好的菜可先放在板上保温。记者发现，搁物板表面有一行警示语：“注意！使用保温功能时请勿触摸”。对此，卖家解释说，开启保温功能后，搁物板是烫的，用户做菜或温菜时需要小心。

南宁一名厨房电器业人士表示，在其他一些厨房电器中也有此类温菜功能，但用户反映，使用频率不高或效果不好。而且，该功能还有安全隐患，建议消费者慎购。

手机控制是市场上一些智能产品的卖点。然而，在专业人士看来，大部分家电其实并不适合用手机控制。南宁智能家居业界人士曾先生认为，根据国内发达城市经验，使用手机控制家电，往往只局限于回家时提前开启空调、预定时间洗衣服等少量功能。洗衣服时，主人走到洗衣机旁投放衣服，直接摁开关即可，没必要打开手机找App控制。手机与智能冰箱联动的功能也很少有人使用。因为肉类食物放进冰箱时，需要主人填写名称、数量等信息，手机才能获得肉类是否变质等相关提醒，不少用户觉得很麻烦。不过，对鸡蛋是否用完，智能冰箱并不需要主人填写信息，而是依靠感应技术进行提醒，不少用户对这一功能还是比较满意的。

业内人士还表示，无人在家时远程开启大功率小家电，也存在安全隐患，一些智能家居品牌已将这一功能取消。

3智能门锁

低价产品存多重安全风险

智能门锁最近处在风口浪尖上：今年4月底，京津冀三地消协约谈智能门锁企业，要求相关企业对产品存在的安全风险进行整改。原来，京津冀三地消协对电商平台销售的部分智能门锁产品进行测试显示，智能门锁样品存在多项安全风险：用复制指纹或复制IC卡就可解锁、门锁存在异常解锁和无法解锁现象、因磁场干扰而存在异常反应等。

南宁市锁业协会常务副会长滕彦保表示，一些智能门锁厂商为了追求低成本，降低了生产标准；有的产品虽标注为大品牌，却属于品牌旗下的低端产品，质量良莠不齐。

从技术上来讲，单价低至1000元甚至仅为两三百元的智能门锁，防盗功能不强，其软件录入的指纹特征往往只有十来个，容易被指纹复制品破解。合格的智能门锁所录入的指纹特征须达到50个以上，其常规价格在2000元左右。

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