群众希望解决的事项办得怎样大屏幕公示办结情况和满意度

本报讯 （郭飞 记者 李果）“反映事项：自隆高速修建时石料泥土乱堆，运输车撒落泥土，造成群众诸多不便，同时影响环境；牵头领导：邱有德；责任部门：国土所；办理时限：4月11日前。”4月18日，记者在隆昌县龙市镇政府看到，院内树立的一块LED大屏幕正在滚动显示当地居民希望镇政府解决的诸多事项。旁边的另外两块屏幕则分别显示办理情况和群众对办理情况的满意程度。

自3月12日启用以来，大屏幕所在的镇政府大院每到逢场天就会迎来不少群众。“大家都要过来看看有哪些问题，自己提出的问题解决得怎么样。”龙市镇党委书记李成刚说。

大屏幕由镇政府大门口一间办公室内的电脑控制。自群众路线教育实践活动开展以来，该办公室已正式挂牌成为镇政府的“民情收集室”。在这里，四位“民情收集员”负责记录整理镇党群服务“885”热线的群众来电，或接待群众来访，对简单的问题当即答复，比较复杂或涉及多个部门的问题则提出相应的办理建议，上报镇党委书记签字同意，再转给相应分管领导处理。“分管领导承诺办结时限后，我们就会将办理建议、牵头领导、责任部门和办理时限等信息上到LED屏幕进行公示。”“民情收集员”吴应强介绍说。

“把要解决的问题和时限亮出来，会让大家更有责任感。”李成刚说，设置大屏幕公示群众意见，就是要让群众有气可出，有意见可提，有发泄的渠道，有解决问题的平台，有评议镇村干部的机会。

龙市镇政府的LED屏幕启用一个多月以来，累计公示群众反映事项25件，目前已办结24件，所办理的事项均被群众评价为“满意”。

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