一场特殊的“考试”——隆昌县龙市镇“群众议政”问题整改督查会侧记

◇陈灿姚

10月15日，隆昌县龙市镇的镇村干部早早地等候在政府大会议室里， 神经绷得紧紧的，整个会场充满了紧张严肃的气氛。因为就在今天的大会上，将举行一场特殊的“考试”。

现场——随机抽查电话回访群众反映问题

会议室里坐满了镇村干部、驻镇单位负责人、“两新”组织负责人、群众监督员等150余人,同时还邀请了县纪委领导参加。主席台上，整齐摆放着的一排装着253份近期群众反映诉求办理情况的蓝色资料盒和一部红色电话，显得十分醒目。

今天的“考试”，就是要从这253份群众反映的问题中，随机抽取一部分进行电话回访，现场督查群众诉求的办理情况。这是龙市镇“群众议政”活动开展以来的又一创新举措。目的在于通过对群众诉求办理情况的抽查,进一步督促镇村干部转变作风,落实工作。

“178号、86号”，县纪委领导随机宣布了两个号, 随着工作人员从档案盒中找出对应的群众意见办理情况材料,群众议政活动问题整改督查会正式开始。

随后,镇纪委书记向大家简要介绍了这两个个案的基本情况、责任部门、责任人和办理情况。

工作人员拨通了178号材料上的联系电话。瞬间,所有人的目光都集中到了那部红色电话上，会场里静得除了电话拨通的声音,几乎只剩下了呼吸声。

“您好，请问您是大牌坊村的贺光国吗”？

“是的。”

双方通话的声音被现场音响同步播放了出来，每个人都听得清清楚楚。

“我是龙市镇民情汇集室工作人员。您反映的今年秋收时，邻居用收割机收稻谷，损坏了您家砖砌化田坎的问题，请问镇、村干部有没有及时处理？”

“我反映了过后，镇上和村上干部都及时来进行了协调处理，我的损失也得到了赔偿。”

“针对这件事情，您对我们的干部是满意、基本满意还是不满意呢？”

“我的问题反映后，镇、村干部处理比较及时，我对他们还是比较满意的。”

“谢谢您配合我们的调查，如果您以后有什么问题，欢迎您拨打民情汇集室的电话3512885、3512110 ，也可以直接向村干部或到镇民情汇集室反映，再见。”

接着,工作人员又拨通了108号上的电话，回访了甲子湾村5组群众黄世友关于希望自己的养鸡场能得到扶持的意见处理情况。经过了解,他表示镇村干部对所反映的问题及时进行了处理,他很满意。

“考试”结束了。“考生”们都拿到了“考官”给出的“高分”，全体镇村干部悬着的心终于落了下来。

评说——“考官”不是专家和领导而是群众

会后，笔者对相关人员进行了采访。

“龙市镇敢于把我们老百姓反映问题的处理情况拿出来进行现场回访,让我们打分，证明他们是实实在在地在为我们老百姓解决问题，我们非常高兴”，村民贺光国兴奋地说。

“今天镇上搞的群众议政现场电话抽查，我认为非常切合农村实际，很有意义。”大牌坊村支部书记洪荣绍说，“在农村，群众反映的问题很多，但落实才是关键。今天的电话现场抽查真实地检验了干部对群众诉求的落实情况，我认为这个办法非常好！”

“群众议政现场电话抽查是一种很好的督促形式。”负责108号个案的副镇长葛伟说，“如果群众有诉求，我们没有认认真真去办理，今天将无法向在场的所有人交待，更无颜面对龙市镇的所有老百姓。”

“监督干部作风，是镇纪委的职责。”镇纪委书记邱有德说，“如何督促干部真正深入群众，下深水，为群众解难题，办实事，是摆在镇纪委面前的一道难题。群众议政问题整改现场抽查这种倒逼机制，可以形成严格逗硬、严格落实的工作导向，给干部形成压力和动力，督促干部抓好工作落实。”

“既然是为群众办事，那就应该让群众来评判效果。”镇党委书记李成刚说，“只有群众说我们的工作做得好，那才是真正的做得好，所以我们今天请的‘考官\’不是专家和领导，而是群众。”

延伸——向群众交出了一份满意的答卷

今年年初，龙市镇结合实际,创新开展“群众议政”活动，将切实解决涉及群众切身利益的问题作为落实党风廉政建设“两个责任”的重要举措。

龙市镇通过设立民情收集室、机关干部进村入户走访、开通3512885、3512110党群热线，召开群众大会等形式，广泛搜集群众意见建议。利用镇机关的4块大型LED屏幕将每一个问题的责任领导、责任部门、责任人、整改时限、整改落实情况、群众评议情况进行滚动播放,随时接受群众监督。

“群众议政”活动开展以来，龙市镇共收到群众意见610条，当场解决245条，转交镇机关各部门办理365条，按时办结率100%，群众满意率94%，向群众交出了一份满意的答卷。

如今,在隆昌县龙市镇,“不怕群众意见多，就怕问题长久拖”已经成为党员干部向广大群众作出的庄严承诺，并且在这条践行承诺的道路上他们还将走得更加坚实,更加有力！

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