(魏文涛 记者 李忠福) 隆昌县住建局,不断规范办事指南、办事流程、办事作风,加强规范化建设。
针对群众不同要求,该局进一步完善办事指南,使一次性告知更通俗易懂,办事群众一目了然;作出办结时间承诺,采取当面告知、来件即审、及时送签等方式,加快办件审查进度,减少办件流转时间,将办事全过程置于群众监督之下。同时,规范服务用语,定人不定岗,分工不分家,随事随办。
截至5月底,隆昌县政务中心住建局窗口共受理申请110余件,解答群众问题100余个,办理人大代表建议1件,办结率、满意率均为100%。
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