完善公交基础设施 改善城市公交面貌隆昌县全力提升城区公共交通服务水平

◇白从彬 本报记者 蒋小琴文/图

“这次来隆昌坐上了新能源公交车，外观漂亮，车内宽敞，运行平稳。”月日，外出务工的谢庆明回到隆昌老家，城市新能源公交车带给她全新的乘坐体验。，她表示，新能源公交车极大改善了隆昌公交车辆结构和乘车环境，提升了隆昌城市形象。

今年以来，隆昌县立足县域实际，深入贯彻推进“公交优先”发展战略，采取推进公交公司改制、优化公交路线、完善公交基础设施、加快站点站牌建设、创新服务管理等举措，提升城区公共交通服务水平，满足人民群众“行有所乘”的交通运输公共服务需求。

推进公交公司改制。隆昌县引入经济实力强、管理经验丰富的内江运泰运业有限公司对原公交公司进行重组。新成立的公交公司在6月底完成原辆挂靠公交车的收购工作后，所有公交车全部由公司经营，彻底取消了私车挂靠和承包经营公交车，基本理顺了公交车运营模式。

优化公交路线。在广泛征求社会各界意见的基础上，组织召开了隆昌县城区公交新增运力听证会。科学合理、优化调整了公交线路，契合学校、机关单位上下学和上下班的时间运营，增发高峰时段运行班次，力争公交之间达到“零距离”换乘和“无缝隙”衔接。重点对功能重复、重叠较多的线路进行优化整合，对长度过长、相对低效的公交线路进行优化，新开城区公交线路4条，优化城乡公交线路4条，投放新能源公交车辆。重点完善了东部工业园区、古宇湖风景区和西区莲峰小学及周边社区之间的公交对接服务，提升了公交整体运营效能和有效供给，满足了广大群众出行需求。

完善公交基础设施。新投放的公交车均为安全性能好、服务设施齐全的新能源车，是隆昌县首次引进的采用插电气混合驱动模式的环保车辆，具有零排放、噪音小等特点，车内安装了刷卡机和3G视频监控车载终端，设置了老人、儿童和孕妇专座，进一步增强了公交车的舒适性和安全性。

加快站点站牌建设。按照县委、县政府的要求，县交通运输部门会同城管、住建、交警等部门对城区内的站点、站牌进行了实地查勘，在科学设计和论证的基础上，向县委、县政府提交了《隆昌县城区公交站台建设工作方案》，待审定后建设实施。

创新服务管理。根据市场的变化和群众的需求，督促公交公司对车容车貌、文明服务、规范运营、安全出行、设施设备等方面加强管理。推行驾驶员服务考核管理办法，建立驾驶员服务档案。同时，不定期进行督查，设立了服务监督举报电话，对投诉来电及时进行入档处理，做到了事事有回音，件件有落实，不断提高群众的满意度。截至目前，已处理群众投诉以及合理化建议余条。

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