近年来,市国税局倾力打造“三个满意”环境,从依法治税、纳税服务和廉洁从政入手,营造出崇法善治、服务贴心、清廉从税的工作氛围。
一是打造满意的税收法治环境。加强税法宣传。通过“送法下民营企业”、税法培训会、纳税人学堂、税法宣传进高校等,向纳税人宣传营改增政策热点问题、增值税税率及计税方法等税法知识。推进依法决策。把风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大决策的必经程序,建立起程序完备、操作性强、运作有效的重大行政决策程序制度。规范权力运行。加强行权清理和公开,严格按规定将权力事项纳入行权平台运行,主动接受社会监督。
二是打造满意的纳税服务环境。服务规范化,积极推行《纳税服务规范》,持续打造“提速篇”“规范篇”“改革·合作篇”三部曲,让“春风行动”品牌更加响亮。服务便捷化,开设国地税共建办税厅,通过12366热线解答纳税问题10605条。服务个性化,开展“问需求、优服务、促改革”活动,走访纳税人、召开税企座谈会和发放调查问卷,办好纳税人学堂,为纳税人提供个性化辅导、服务。
三是打造满意的廉洁从政环境。加强廉政教育。组织党员干部认真学习《准则》《条例》和参观看守所等警示教育,定期向干部职工发送廉洁自律短信,增强干部职工纪律规矩意识。抓好作风建设。通过明察暗访、违规收送礼金问题专项整治、违规插手涉税中介行为清理等活动,对税务干部的服务质效、廉政纪律进行监督。打造廉政基地。2016年,隆昌县国税局、经开区国税局成功创建市级廉政建设示范单位,有效推进全市国税系统党风廉政建设上档升级。
(吴明)
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