一张身份证，凝聚民警“为民心”

◇余涛 本报记者 曾利军 文/图

从内江城区出发，驱车沿着内江东南方向行驶一个多小时，就到了东兴区平坦镇十里村。在十里村5组，住着一户名为邓本元的村民。

“没有身份证，连给他办理低保都办不了。”岁的邓本元眼看自己的儿子已经岁了，却没有身份证，心里很是着急。

6年前，邓本元的儿子邓涛在一次车祸中，头部严重受伤。在医院昏迷近8个月后，终于苏醒了过来。但由于伤势过重，6年来，邓涛只能在轮椅上生活。

月2日，市中区公安分局的户籍民警得知邓本元家的情况后，决定驱车上门服务，为其儿子邓涛办理身份证。民警上门为儿子办理身份证，让邓本元激动不已：“我真的没有想到，你们居然赶这么远的路来到我家……”

一场车祸：改变了一个家庭的命运

月2日，邓本元告诉记者，自己和妻子结婚后，很快就有了儿子邓涛。当时由于自己家庭条件较差，邓本元便决定将儿子的户口上在妻子的娘家——市中区史家镇。

有了儿子后，邓本元与妻子更加勤奋，夫妻二人带着儿子常年奔赴广州打工。眼看贫困的生活即将改变，可一场突如其来的车祸，彻底改变这个原本幸福的小家庭。

回忆起那段不堪的往事，邓本元清楚地记得，车祸发生在年1月日。

那一年，邓本元的儿子邓涛才岁。一个花季少年，却因在车祸中头部严重受伤，至今只能在轮椅上生活。

儿子受伤的事情，对邓本元妻子的打击很大。年，邓本元的妻子因病去世。之后，邓本元便将瘫痪的儿子接到了自己位于东兴区平坦镇十里村的家中照顾。

儿子瘫痪、妻子去世、母亲年迈……一次次变故，让邓本元只能选择留在家中。然而，少了稳定的经济来源后，邓本元的家庭变得更加拮据。

一张证件：让少年“寸步难行”

考虑到儿子邓涛的以后生活，邓本元决定为儿子申请办理低保。可让邓本元犯愁的是，因为儿子常年瘫痪在轮椅上，行动不便，至今还未办理身份证。

“他的户口在市中区史家镇，如果要带上行动不便的儿子前去办理身份证的话，至少需要一天时间。”邓本元说，因为儿子没有身份证，他连给儿子申请办理低保，办理医保等手续都无法进行。

就在邓本元为儿子办理身份证犯愁时，他接到了市中区公安分局史家派出所户籍民警吴乐琴的电话。

原来，吴乐琴在辖区户籍信息整理过程中发现，今年已满岁的邓涛还未前往派出所办理身份证，并发现邓涛并未居住在其户口所在地，属于“人户分离”。

于是，吴乐琴通过之前采集的“一标三实”信息，查询到了邓本元的电话，通知其带领儿子前往派出所办理居民身份证。

“我也想带他到派出所来办理，可他根本没有办法来。”电话里，邓本元将自己的家庭情况以及儿子邓涛的现状告知了吴乐琴。

得知邓本元家的情况后，吴乐琴立即将情况向所领导和分局相关领导进行了汇报，并告知邓本元，将择日上门为其儿子采集身份信息，办理身份证。

一次上门：让村民倍感温暖

月2日上午，灰蒙蒙的雾散去后，甜城的天空中露出了暖人的太阳。

市中区公安分局史家派出所户籍民警吴乐琴与分局网安大队户政管理中队民警张燕馨等人带上器材，踏上了去往邓本元家的道路。

从内江城区出发，经过一个多小时的车程，吴乐琴和张燕馨等人终于到了东兴区平坦镇十里村的村委会院坝。

由于从村委会到邓本元的家，还有一段路程，但由于道路曲折，路面凹凸不平，车辆无法驶入，吴乐琴和张燕馨等人只能选择步行。

提着器材，背着相机，在泥土路上步行了余分钟，终于到了邓本元的家。

走进邓本元的家时，其年迈的母亲正在厨房准备做午饭。邓本元把儿子推出来后，一边为儿子整理衣服，一边热情招呼吴乐琴和张燕馨等人。

一张照片：民警们选了又选

到了邓本元的家后，吴乐琴和张燕馨等人顾不得休息，便开始了工作。

“头再往左边偏一点，抬起来一点……”吴乐琴和张燕馨耐心地指导着邓涛。

由于邓涛身体长期瘫痪，且自己无法控制住四肢，为了帮其拍到一张满意的证件照，吴乐琴与张燕馨等人忙碌了余分钟，拍了几十张照片，最终选出了一张最满意的。

张燕馨将选好的照片递给邓涛看，邓涛看着相机里帅气的照片，脸上露出了开心的笑容。

“虽然他瘫痪在轮椅上，四肢无法控制，但他心里特别清楚。”邓本元说。

最终，邓涛身份证照片的采集和相关情况的核实工作全部结束。得知再过二十天左右，孙子邓涛就能拿到身份证，就能顺利办理低保和农村医疗保险，邓涛的奶奶吴启芳赶紧跑到厨房生火做饭，要吴乐琴和张燕馨等人吃午饭以表谢意。

吴乐琴等人婉言谢绝了。收拾好器材，与邓本元及家人告别后，返回了内江城区。

一个承诺：诠释了为民服务的宗旨

在返回内江的路上，吴乐琴和张燕馨告诉记者，为了更好地践行立警为公、执法为民宗旨，不断提高全市公安机关服务群众的能力和水平，针对人民群众关注的热点和焦点，今年月，内江市公安部门推出了服务群众的《十项承诺》，其内容包括群众最关心的接处警、投诉举报、交通拥堵、户籍业务办理、微笑服务等方面。

“今天我们上门为邓涛采集身份信息，就是为他们提供便利，让群众能够感受到我们的《承诺》并不是说说而已。”张燕馨告诉记者，截至当天，他们已经上门服务了辖区余名特殊人群。

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