客户服务中心：供电服务“不下班”

8月21日17时30分，国网内江东兴供电营业厅已结束营业半小时。忽然，大门外传来急切的拍门声：“还有人吗？我要交费。”

做完各项检查、准备离开的收费员李敏见状，说：“我带你到自助机上交费吧。”“不行啊，我只带了银行卡，家里马上就要停电了。”门外的客户焦急地说。

李敏立即让客户从员工通道进入营业厅，然后打开电脑，快速无误地为其购电。

客户拿着票据和购电卡激动地说：“太谢谢了，耽误你下班了。”李敏微笑着说：“这是我的工作。”

（闻凤） 

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