进出都靠“脸” 内江小区引入多重“黑科技”打造智慧社区

◇本报记者 高波 文/图

互联网智慧系统给人们的生活带来了许多便利，各行各业对互联网的融入都有着自己的思考。日前，内江有两个小区为提升物业管理质量，引入多重“黑科技”试点打造智慧社区，引起群众广泛关注。

这两个小区，均是邦泰物业公司所服务的小区，分别是邦泰铂仕公馆和邦泰国际公馆。8月9日下午，记者走进邦泰铂仕公馆进行了实地探访。

1智能服务： 进入都靠“脸”，惠及业主生活多方面

在该小区门口，记者试图跟随业主一同“混”进小区，可没想到，记者刚走到门口却被拦了下来。物业管理人员随即上前，要求查验记者身份，原因是，系统预警，有可疑人员闯入，进入者并非该小区业主。

紧随业主其后也会被拦下？原来，该小区安装了智能门禁系统。早已将小区业主的身份信息、照片、手机号码录入了系统，业主进出可通过手机蓝牙、身份证、密码、远程、人脸识别等多种方式进入，而对着摄像头“刷脸”是最为简单的方式。

系统同时能够快速识别陌生访客，访客试图紧随业主进入小区，系统将进入人员当作可疑人员，发出预警。如“快递小哥”等访客要进入小区，需业主远程同意，门禁处将做好登记。

记者了解到，该小区在打造智慧社区的过程中，除了安装有智能门禁外，还设置了“智能安防”“智能设施设备巡检”“智慧停车”“智能电子巡更”等智能模块。结合邦泰汇生活APP现有的功能，如“在线购物”“邦家政”“邦维修”“邦房产”等社区服务。智慧停车不仅实现业主车辆出入停车场缴费的方便与快捷，提前二十分钟缴费出场自动抬杆更是为业主的出行节约了不少时间。另外，2018年“邦缴费”功能的上线也代表着业主足不出户便可缴水、电、物业、燃气等费用。

2智能物管： 安防联动360度无死角， 声光报警传回实时画面

伴随物联网的不断完善，万物互联时代使得智慧社区的构想逐渐成为现实。显然，仅是引入了智能服务的“黑科技”，还不足以达到智慧社区的标准。

记者在采访中了解到，邦泰物业管理公司在全市试点启动的智能物管，则是对传统物业管理的进一步提升和有效补充。内含诸多“黑科技”元素，远比智能服务系统更为高级。

如智能安防联动系统，在社区围墙安设电子围栏探测器，则是传统安防无可比拟的。该智能系统可以通过联动输出板块，自动将报警区域的视频画面实时反馈给监控台，并在第一时间向管理人员短信推送报警信息。简单来说，当有人非法穿越围墙进入小区时，红外对射探测器便能随即将探测到的信号传达到监控台，并发出声光报警，提醒保安人员。整个过程一目了然，无需人工排查报警区域便可知道具体位置等。显然，相比传统安防，智能安防联动系统能更早的发现安全隐患并将其消除。

智能安防系统监控画面，还能实现随意切换。9日下午，记者来到该小区智能物管监控室看到，因担心小区业主游泳安全，值班人员将泳池区域实时画面进行了放大投屏，予以重点关注。

3智能温度： “云服务”传递智慧友爱，“黑科技”看得见摸得着

不管多么高大上的科技，最终落地都是为人服务的。邦泰物业管理服务公司经理杨柳告诉记者，未来的竞争，将会是品牌和服务的竞争。小区在引入智能科技的同时，也植入下了邦泰物业忠于业主的服务情怀和品牌价值。

杨柳介绍称，如基于智能“云服务”建立运用的“云梯”系统，则是专门针对电梯安全实施的品牌服务。通过安装在电梯内的智能设备，“云梯”系统能够对可能发生的故障进行预判，实现安全预警；同时，该系统还通过监测电梯运行数据、乘梯人的行为和电梯的运行环境，实现对电梯的实时检测、困人自动告警和智慧应急救援，并对乘梯人的不文明行为进行监督管理，从而保障业主的乘梯安全。

除此之外，该小区还启动了“云巡更”系统，利用互联网技术，手持采集设备，在实现巡更数据实时上传的同时，还可以采集现场的照片、视频、音频等，让管理员在PC端实时掌握巡逻情况。以此保障小区巡逻无死角，及时发现小区异常情况，维护小区秩序，保证小区安全。

而主要设置在高压配电房中的RBA系统，除了配备水浸传感器、温湿度采集器、网络数字摄像机等智能硬件外，还为每一台设备配置了专属二维码，以提高设施巡检和设备保养效率。

另外，物业客服前台新增的CRM客户管理系统对业主的报事报修进行在线分类整理，并及时生成任务工单，由相关部门工作人员第一时间上门为业主服务。通过不断的收集、整理业主信息，完善业主“人物画像”，也是为以后的工作提供了大量的数据支撑，让服务更贴心。

科技的魅力，在于人人都能够享受到它带来的安全和便捷。邦泰铂仕公馆和邦泰国际公馆试点打造智慧社区取得成功，不仅是邦泰集团服务升级的具体呈现，它更是开启了内江智慧小区建设的里程碑，是群众对美好生活幸福感和获得感进一步增强的有效途径。

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