中国旅游饭店业协会与去哪儿网达成战略合作

９月２３日，中国旅游饭店业协会与全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Ｑｕｎａｒ．ｃｏｍ）共同宣布，双方达成一项战略合作协议，去哪儿网将与中国旅游饭店业协会在酒店的网络口碑传播、网友酒店点评等方面展开深度的合作及研究工作。

为了扩大我国饭店业在国民经济领域的产业影响，全面提升行业服务质量，树立行业标杆典范，中国旅游饭店业协会于２０１１年７月正式启动第二届“中国饭店金星奖”评选活动，而去哪儿网是本届中国饭店金星奖评选唯一指定的网络承办单位。候选饭店将通过国内外游客在去哪儿网上进行网络投票、第三方平台在线顾客评价调查、中国旅游饭店业协会理事会成员单位投票以及专家评审四个阶段，最终产生全国１００家第二届“中国饭店金星奖”获奖饭店，并将于２０１２年第二季度为第二届“中国饭店金星奖”获奖饭店颁奖。

中国旅游饭店业协会会长张润钢表示，中国饭店金星奖评选活动是以提升旅游饭店产业素质、促进我国饭店产业持续健康发展为目标的一次大型行业性的表彰推优活动，今年已是第二届举办。该活动的评选结果能够客观地反映了中国饭店业的经营管理水平，并真实地体现了消费者对候选饭店的整体评价水平，被业界称为中国饭店业的“奥斯卡”。本届金星奖评选特别将网络用户对酒店的评价纳入整个金星奖的评选体系中，通过吸引大量的酒店直接用户的积极评选参与，显然有效增加了评选样本的丰富性和客观公正性。

去哪儿网ＣＥＯ庄辰超表示，去哪儿网平台上拥有超过１００万条原生酒店点评，最真实地展现了网友对于酒店位置、交通、价格、服务、设施、餐饮等多方面、全角度的真实评价，将去哪儿网平台上网友的点评意见加入金星奖评价体系中，也是希望更多参考普通互联网用户中酒店消费者最真实的声音。

据了解，“中国饭店金星奖”每两年评选一次，是我国饭店业的最高荣誉奖项，以其专业性、权威性和公正性在全社会树立优秀饭店典范，促进饭店业服务质量和社会形象的全面提升。“中国饭店金星奖”的评选，将激励更多的饭店锐意创新、积极进取，为中国饭店业的又好又快发展做出更大贡献。

此外，为全面提升我国旅游饭店的服务品质，提高饭店总经理的综合素质，为中国旅游饭店业最高荣誉——“中国饭店金星奖”的１００家获奖饭店提供奖学机会，由中国旅游饭店业协会和北京大学经济学院主办，北大博雅国际酒店、去哪儿和浩华管理顾问公司承办的“首届中国饭店金星奖”获奖饭店高级研修班于２０１１年９月２２日至２５日在北京大学举办。

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