“每一次审批,都是一次服务,都是展现政府良好形象的机会。”辽宁沈阳市沈北新区纪委负责人说。如今在沈北新区,“下班之后不停办”已成为扎根审批服务人员心中的服务理念。在这里,通过公布预约审批服务热线电话和网址,窗口工作人员保持手机24小时开机,在非工作时间,通过预约也可以办理审批手续。
沈北新区的行政审批中心明确,承诺件能当日办理的,全部改为即办件,立等可取;重大项目审批或情况紧急的事项,迅速启动审批“绿色通道”,流动审批、上门服务可以双管齐下;如果按规定不能办理的,需填写《受理否定告知单》给申请人,详细说明否定原因,并一次性告知需补充的要件及相关手续事宜。
近年来,沈北新区发展环境越来越优化,开工审批要件由159个削减至88个;平均审批时限由去年的1.7个工作日压缩为1个工作日。
据人民网 何 勇/文
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