6年奔走为何不如一则报道有效

辛辣点评

□湖北 段思平

河南开封的高考生王文涛录入户口时，因派出所失误，年龄被多录10岁，1998年出生的他变成了1988年出生。为此，他与父亲奔走6年，却因没有出生证明而一直无法改回。7月26日下午，媒体对此事进行报道，得到了开封市通许县公安局的重视。27日上午，此事已经得到妥善解决。（据《东方早报》7月28日报道）

等到问题真正解决的时候，我们才发现，这好像不是件特别难的事。当地警方是这么说的：“我们在查清事情基本事实的基础上，对王文涛申请变更年龄的手续进行了完善，迅速完成了年龄变更。”这当然是警方想从正面自我宣传，显示他们为民服务高效的说辞，但恰恰与王文涛本人奔走6年无果的艰辛形成鲜明对比，让人对此事在长时间内无法解决感到困惑。

本来，年龄录入失误是派出所的错误，出错方应该心存内疚，尽快弥补；本来，基层派出所应该是与民众最贴近，对民众困难最有切肤之感的。然而，一个本来应该第一时间被纠正、也并不难纠正的错误，一个最容易给当事人带来各种困扰的错误，却迟迟得不到解决。这无疑显示出某些基层民警责任意识的淡漠、为民情怀的缺失。

值得庆幸的是，这些人还有一点敬畏，那就是对舆论监督和上级申饬的敬畏。因此，在相关报道得到上级重视后，问题很快得到了处理。但是，这很可能给民众造成一种错觉：媒体不关注，领导不施压，事情就办不了。那么，“有困难找警察”就可能会变成一句空话，有问题找记者，就会成为很多人的理性选择。这无疑将动摇民众对法律的信仰与对执法机关的信任。

虽然当地公安局表示，已经按照相关规定，启动对经办民警和相关领导的追责程序，确保类似事件不再发生。但是，这样的反思显得还不够深刻。中央出台关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”已经有不短时间了，群众路线教育实践活动开展也有一段时间，为何还出现这样脱离群众的事情？值得深思。

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