创新服务发展举措 构筑一流作风效能

□李俊华 本报记者 曾仲文

特约通讯员 黄苓

近年来，米易县秉承以软环境铸就硬实力的理念，创新工作举措，大力推进机关行政效能建设，为建设特色经济强县、构建和谐幸福米易提供了有力保障。

分类创建

提升服务水平

近年来，米易县以标准化、规范化、便民化为标准，分类强化县、乡、村三级政务服务建设，着力构建完善的政务服务体系。

以标准化引领建设，提升县级政务服务，实现所有行政审批事项和公共服务事项在政务服务窗口授权到位、统一办理；加强网络建设，实现乡镇便民中心统一管理，行政审批事项公开查询、全程监督。以规范化推进建设，提升乡级便民服务。全县12个乡镇便民服务中心统一标识标牌，10多项与群众息息相关的审批和服务事项全部进驻，中心人员严格规范管理，最大限度地开展便民服务。以便民化促进建设，增强村级服务实效。全县88个行政村设立便民服务代办点,明确各组长为代办员，健全规范办事制度，坚持两委干部轮流值班，最大限度地方便群众办事。

深化管理

打造阳光效能

在深化管理上，米易县以平台建设为载体，以阳光运行为目标，促进机关作风转变、效能提升。

创建曝光表扬平台，晒干部工作实绩。每月对工作效率低、作风纪律差、工作落实不力的及时曝光；对工作落实有力、作风纪律优良、表现突出的给予表扬。创建网络建设平台，晒单位工作业绩。开通“效能建设网”，将目标承诺、作风效能建设表扬和曝光、效能投诉等8项内容挂网公示，形成赶超先进、鞭策后进的氛围。创建效能监测平台，晒机关作风效能。制定实施效能监测员和监测点工作制度，促进机关作风效能不断提升、办事效率和服务质量不断提高。

服务中心

彰显保障效力

米易县协调统筹效能监察、目标督查等，实施联合督查，加快工作推进，服务全县发展。

围绕决策部署落实，加强政令督查。推行工作目标分层承诺、工作落实不力挂牌警示，全力保障县委政府决策部署执行到位，确保政令畅通；围绕重点工作推进，开展专项督查，将城乡环境综合治理、“和谐家园”建设等重要工作纳入专项督查，督促广大干部职工思想到位、措施落实到位、工作目标推进到位；围绕机关效能提升，强化效能督查，适时开展机关作风效能明查暗访，严格规范干部日常工作行为和机关工作良好秩序。

强化执行

促进履职尽责

围绕转变和优化工作理念，米易县坚持有责必问、问责有力，促进干部执行行为更加规范，履职尽责更加到位。

严格问责标准，确保问责有据。对工作不实、作风不正等48种不良行为，视情节轻重予以追究问责。严格问责规程，确保问责有序。定期收集行政效能过错信息，实行效能、组织、人事和督查联席会议研究决定过错追究。严格结果运用，确保问责有力。自2007年以来，对36个单位及251名干部实施效能责任追究，其中乡科级干部41名，免职调整岗位7人。

凝聚合力

助推全县发展

米易县采取以评促改，以评聚力，实施三项评议三项措施，创新服务发展举措，优化发展环境。

“互评互促”评绩效，激活干部履职力。年末，在各单位间进行履职绩效“互评互促”评议，改进作风，确保年度目标任务全面完成。“大家互评”评协作，聚合团队攻坚力。每年组织各单位进行单位间团结协作互评，要求排名靠后的查找原因，积极整改。“社会广评”评政风，提升政企互促力。邀请企业代表等，每年进行行风政风评议，对排名靠后的单位进行诫勉谈话，纳入效能重点监察，促进政企互动共发展。

随着机关作风效能建设的不断强化，米易县机关干部执行力明显增强，2008—2013年在全市软环境建设满意度测评中，米易县连续排名第一。

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