为民办税体现一个“暖”字

本报讯 (陈军 报道)米易县国税局办税服务厅主动适应新常态，在为纳税人办税过程中，把便利纳税人作为出发点和落脚点，全面落实一个“暖”字，实现服务“零距离”。

该局办税服务厅树立“工作要用心，服务要暖心”的纳税服务理念，从细微之处进一步优化办税环境，提供各种便民办税设施。积极倡导“情感式”服务，提高干部职工服务技能，提升纳税服务“软实力”。同时借助短信平台等现代科技信息技术搭建税企沟通的桥梁，发送最新税收政策、涉税注意事项，解答纳税人咨询，实现与纳税人的即时交流。实行辅导“速递”政策，开展送政策、送信息、送服务上门活动，帮助纳税人学税法、懂税法、用税法，并充分利用宣传栏、LED显示屏、网站等平台推行政务公开，进一步明晰办税机构职能、办税流程，着力为纳税人服好务。

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