脚往下走 心往下沉 眼往下看和群众坐在同一条板凳上

□闵滟

攀枝花市“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动于去年6月全面启动。一年多来，随着活动的深入开展，农民增收致富的新思路被“挂”了出来，群众生产生活的新面貌被“包”了出来，党群干群的真感情被“帮”了出来。而作为一名领导干部，一年多的挂点实践，更让我深刻地认识到，搞好“挂包帮”，关键在于转变干部作风，做到脚往下走、心往下沉、眼往下看，和群众坐在同一条板凳上，带着感情、带着责任，真诚为群众办实事、办好事，这样才能真正帮到群众心坎上，扶到工作关键处。

所谓“脚往下走”，就是要让广大机关干部真正走出机关大院，走到基层了解情况。我挂点的长寿路街道冶金东街社区，是一个常住人口1万余人的老居民区。在“挂包帮”活动中，通过实地走访调研，我了解到社区目前最缺的是青少年活动场所。为此，帮助社区建立青少年活动中心成为我们2010年的帮扶工作目标。结合中央文明办开展的“绿色电脑进西部”工程，我们为该社区争取到价值3万余元的电脑8台，建立起社区绿色网吧；积极协调区委统战部、市十八中小学校等“挂包帮”部门（单位），向该社区捐赠体育器材、书籍等。经过多个帮扶部门的努力，目前，该社区青少年活动中心已挂牌成立，辖区青少年业余文化生活得到丰富。在回访中，社区居民也对我们的帮扶工作给予了很高评价。

搞好“挂包帮”，“脚往下走”只是基本功，关键还要“心往下沉”，真正沉下心走社区、进农村，将群众的困难、需求和意见装进脑子，帮群众解难事、办实事。2010年5月，世界五百强企业沃尔玛入驻东区的筹备工作正加紧推进，有关超市卸货平台的修建问题却引发了周围28户居民的不满。面对紧张的工期和胶着的协商状态，作为项目牵头领导和炳草岗街道挂点领导，我主动上门，和居民、企业业主一起实地察看情况，深入了解群众诉求，作居民思想工作，并多次协调市、区及相关企业现场调研、座谈，努力寻求解决问题的途径。那段时间，协调会开了不下20次，居民坝坝会、恳谈会更是难以计数。通过真诚沟通和交流，很多居民的态度发生了转变，不少居民还和我成了朋友。经过5个月的不懈努力，卸货平台如期建成，沃尔玛顺利开业，居民诉求也得到妥善解决。如果没有真诚与群众沟通的心，如果没有锲而不舍、孜孜以求的为民服务精神，要促成这样的难题解决并不容易。

“挂包帮”要帮到群众心坎上，最根本的还是要“眼往下看”，视群众为亲人，要放下架子，走到群众中去，和群众面对面、手拉手、心连心，坐在同一条板凳上。今年1月，在一次基层调研中，银江镇阿署达村村民反映，目前阿署达搞景区开发吸引了不少市民到村里休闲度假，但村里没有开通公交线路，村民及游客进出很不方便。群众的诉求就是我们工作努力的方向。结合东区开通社区巴士的成功做法，我有了将社区巴士开进农村的想法，并多次到阿署达村，和村民坐在一起深入交流，面对面征求意见，不断完善工作思路。在区委、区政府的努力及市城管局、公交客运总公司的大力支持下，全市首条旅游社区巴士线路将于今年国庆正式开通，阿署达村民出行及广大游客游玩的难题将得到解决。

总之，在“挂包帮”活动中，只要我们每一位机关干部始终坚持脚往下走、心往下沉、眼往下看，和群众坐在同一条板凳上，把群众的冷暖放在心上，群众就会把党和政府的工作放在心上，就会将心比心地拥护党、支持党。

（作者单位：东区区委宣传部）

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