强化四种意识 大力推进电子政务建设

近年来，攀枝花市地税局坚持以电子政务网站建设为抓手、以信息技术运用为中心，通过强化四种意识进一步推进电子政务建设，取得了明显成效。

强化组织领导的保障意识。通过宣传和学习，市、区（县）局两级领导形成了加强电子政务建设是建设新型政府的要求，也是加快推进税务信息化重要手段的共识。各单位将电子政务建设列入重要议事日程，明确了分管领导，落实了责任，并纳入年度目标考核，促进工作有序推进；在人、财、物上给予大力支持，确保新项目建设、项目改造、新系统推广运用等能顺利推进；各级领导积极参与电子政务的宣传、运用工作，发挥示范带动作用。通过领导带动、行政推动、项目拉动，为推进电子政务提供坚强保障。

强化统筹规划科学管理的意识。电子政务建设是一项复杂的、长期性的系统工程，涉及方方面面的工作和资源，本着实际、实用和实效的原则进行科学规划和长效管理。为突出实效性，市局确定了以加强电子政务网站建设为抓手、以信息技术运用为中心、分期分阶段实施的思路。坚持从实际出发，围绕政务管理中急需共享信息资源、搭建高效信息交换平台以及纳税人急需便捷的涉税信息服务等实际需求出发，对市局电子政务内、外网站重新定位，进行统筹规划，本着实用为主的原则设置栏目、搭建功能，进行改版升级，并不断完善。改版后的网站实用性大大增强，目前内、外网站的日均访问量超过100次，网站对政务管理的支撑作用大大增强。同时，积极做好OA、档案管理、电子政务外网等平台和软件的推广运用。目前全系统公文运转实现了网上流转，信息简报、政务调研、重要文件发布全部通过网站发布，实现了无纸化办公；档案管理实现电子化。今年上半年全系统来信来访量同比下降50%，而同期通过电子政务外部网站进行咨询、反映问题则达到40余次，网站已成为便民的实用工具。市局先后制定了网站建设管理办法、OA系统公文运转流程、网络与信息安全预案等系列管理制度，将电子政务纳入长效有序管理，为增强实效性提供了保障。

强化资源共享善借外力的意识。电子政务建设需要网站开发、计算机、网络、管理等各方面人才，仅凭一个部门单打独斗，在人才方面往往难以得到保证。在电子政务网站建设中，市局通过借力（借助电信公司的公用服务器和网站开发团队）、借智（借助其他兄弟单位的先进经验和系统干部职工的建议），共享社会资源，仅用2个月左右时间就完成了网站技术平台搭建、内外网站改版工作，实现了高效率建设。通过整合技术运用平台，链接现有的信息系统、网站资源，极大地丰富了网站信息量。

强化服务管理保障民生的意识。电子政务建设其根本目的是为提升政务管理水平、为保障民生提供服务。市局始终坚持以服务公众、服务政务管理为中心，加强平台搭建、不断完善服务功能。市局依托电子政务外部网站，围绕群众关心的机构职责、涉税信息、办税流程等内容大力推进信息公开；开辟了纳税咨询、局长信箱、纳税服务投诉、涉税举报等栏目，收集网络民意，解疑答惑，接受监督，实现与群众的网上沟通；设立了依法申请公开信息渠道，切实保障纳税人合法权益。除在电子政务内部网站上发布政务信息外，还设立了反映廉政、党建、人事以及职工文化活动的信息栏目，较为全面地集中发布工作动态信息，为领导决策、职工学习提供了一个有效的平台。通过不断改进，内、外部网站的功能进一步提升，访问量也持续提升。市地税局电子政务网站在促进电子政务建设中越来越发挥出更大的作用。

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