攀西“阳光游”暖身 车务段服务暖心

本报讯（张珩报道）春节期间，随着南方大部分地区气温骤降，攀西地区的冬季阳光旅游一天比一天火热。仅春节黄金周期间，西昌车务段管辖内的西昌、攀枝花等车站就迎来了4趟旅游专列，近万名游客涌至攀枝花、西昌“晒太阳”。

攀枝花属亚热带干热河谷气候，年平均气温达17摄氏度。近年来，吸引了越来越多的游客前来感受冬日暖阳。

面对攀西地区独特的冬季旅游优势，西昌车务段充分发挥铁路优势，抓住大部分游客喜欢坐火车出游、节省开支、安全快捷舒适的心理，主动上门营销，为旅客提供优质服务。近段时间，该段管内西昌、攀枝花等主要客运站分别开展了“管理人员当一天客运员”和“客运人员当一天旅客”的活动。同时，专门为“阳光游”旅游提供“亲、请、情”“3Q”特色服务，开辟“绿色通道”和专门候车区，由专人引导进站；组织志愿者服务队，提供一份温馨乘车帮助，送上一句美好祝福。

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