仁和区妇幼保健服务中心的特殊“服务员”。□李毅 本报记者 李刚 文/图
1月26日,仁和区新冠病毒密切接触者集中隔离医学观察点正式启用,按照仁和区卫健局的统一安排,该区妇幼保健服务中心积极响应,调配技术精干的医务人员,第一时间组成应急防控工作小组,对所有观察期人员实施集中隔离医学观察。该项工作实施以来,医务工作者化身特殊时期的“服务员”,对入住人员统一管理,随时进行健康监测,力争把疫情控制在最小范围内。
在这里,一群特殊的“服务员”每天24小时承担隔离留观人员的生活照料、病情观察、监测体温、心理疏导、消杀预防等工作,虽然困难重重,但必须用爱心、勇气、责任做好各项服务。
清晨第一件事,送早餐。从一楼餐厅把早餐一份份提上来,换上隔离服,挨个房间敲门,嘱咐大家趁热吃;有心情不好,食欲不振的,耐心劝慰开导,直到其露出笑脸……
早饭后,开始巡诊。每个人都要测一遍体温,仔细询问有没有发热、咳嗽、腹泻、气促、憋闷等异常症状。详细了解有没有高血压、高血糖、冠心病等病史,对于年老体弱,有慢性病史的人,单独记录下来,进行特别关注。
接下来,就是消毒。穿上筒靴,穿上防护服,戴上N95口罩和防护眼罩,长短乳胶手套,配置含氯消毒剂,背起沉甸甸的喷雾器,对隔离点开始严格的消毒。每次做完消毒工作,都是衣衫湿透、大汗淋漓。
一个上午就这样匆匆结束,无法喝水,不能上厕所,累了就在墙上靠一靠。为了节约防护服和N95口罩,这身已经服役半天的行头还不舍得脱下来。
当热腾腾的午餐送到每个人手中,大家吃完,把垃圾放到门外。这时候,这群特殊的“服务员”才能回到缓冲区,用消毒剂将自己喷洒两遍,再一件件脱下防护服,做好进一步消杀,回到办公室,并记录下每个人的体温和身体状况。随后,根据巡诊记录,为留观人员组织所需药品及各种生活物资。匆忙吃过午饭,来不及休息,又要开始下午的巡诊。一天天周而复始,认真、细致的过程中,大家既当医生,又当“服务员”,还要当心理咨询师。待晚饭后完成一天的工作,大家还要进行一次彻底的消毒,直到华灯初上。
“有的人会抱怨,有的人会急躁……在这里工作的滋味并不好受,坚持14天需要很大的勇气。”护士长吉艳丽说,我们把每个留观人员当亲人,这是我们的责任也是我们的原则,每个人都能安安稳稳度过观察期,健健康康回家就是我们的最大心愿。
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