盐边县政务服务提质加速

本报讯（李姗 报道）“太感谢你们了，还专门为我上门服务。”近日，盐边县政务中心住建窗口工作人员走进病房为居民朱芳蓉办理了房屋产权证。在教育实践活动中，盐边县不断强化监督管理，拓宽服务渠道，优化服务环境，用实际行动打通联系服务群众“最后一公里”。

据了解，教育实践活动开展以来，县政务中心严格执行巡查制度，公开服务承诺、办事流程、收费标准等事项，健全与群众沟通交流机制，主动接受群众监督，确保群众的事情件件有着落、件件有回音。清理、优化行政审批事项，重新编制进驻部门窗口权力清单和权力运行流程图。在中心大厅增设休息座椅、饮水机、报刊栏，为办事群众提供全方位便民服务。积极推行“一站式服务”，利用现有的县级政务中心和乡（镇）便民服务中心平台，打造县、乡、村三级一体化服务信息化平台。开展了延时服务、预约服务、上门服务等。

截至目前，县政务中心共受理办件183918件，办结133917件，按时办结率100%，现场办结率99.71%，办理提速94.56%。提供延时服务60余小时，受益群众达300余人。

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