红格派出所矛盾纠纷化解有“良方”

本报讯（刘发香 陈青燕 记者梁波）11月25日，记者从盐边县公安局红格派出所了解到，今年以来，该所根据市局、县局的统筹安排，立足“矛盾不上交”，建立三个层级的调处机制，全体民警、辅警充分发挥主观能动性，从矛盾纠纷的预防、化解等方面形成工作机制，积极打造和创建省厅“五个最强”派出所和全国“枫桥式公安派出所”，基本实现了矛盾纠纷不出辖区的目标。

建立矛盾纠纷预防机制。实行社区民警和辅警包村制度，社区民警、辅警结合日常开展的“一标三实”和治安基础信息采集工作走村入户，必须户户走到、户户见面，实现全覆盖，在采集信息的过程中了解实际情况，一旦发现有矛盾纠纷的苗头，现场引导、化解；在辖区各居民小组建立微信群，居民们有问题可以直接在群内给社区包村民警、辅警反映；将社区民警和辅警的电话号码向村民、居民公布，辖区群众的任何涉及矛盾纠纷的问题可以及时得以解决。

建立“三级调解”机制。将排查出的矛盾纠纷案件分解成三级调解，一般矛盾纠纷案件由村级组织调解，社区民警提前介入参与调解；复杂矛盾纠纷案件以社区民警为中心，组织镇调解办、司法所、律师志愿者、社会名流参与调解；疑难矛盾纠纷案件，引导当事人到红格法庭调解，社区民警延伸到法庭参与协助调解。通过“三级调解”机制的运行，今年红格派出所化解矛盾纠纷180余件，矛盾纠纷调处率达到100%，成功率达到98.9%。

建立矛盾纠纷化解整体联动机制。红格派出所牵头组织辖区司法所、综合执法大队、市场管理所、电管所、国土所、税务所等有执法和服务职能的单位召开矛盾纠纷化解专题会议，进一步明确各自的职责职能，签订了矛盾纠纷化解整体联动协议；对接处警当中的矛盾纠纷按各个职能部门的职责分工进行合理的分流处理，使各类矛盾纠纷高效能解决。整体联动机制运行以来，在红格派出所的配合下，各职能部门化解矛盾纠纷50余件，既减少了派出所的工作量，又提高了矛盾纠纷的化解实效。

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