难心事烦心事如今变成了开心事 红古“民情流水线”顺民意得民心

【本报讯】群众对社区、党员和干部的认同感、归属感、亲切感源于什么？红古区上自区委、区政府，下到村支部或社区，从党员到领导干部把群众的急难事、难心事当做“大事”来抓，来解决，截至目前，今年已经帮助居民群众解决热点难点问题１０００余件，为群众办实事１０００多件，广大党员在充分发挥先锋模范作用的同时，通过“民情流水线”工程使急难事、难心事变成了群众的开心事。

居务代办点：解决居民急难事

据了解，红古区结合“民情流水线”工程，在开展的结对帮扶活动中，将社区党建工作向驻区单位拓展和延伸，全区的１８个社区与６８家驻区企事业单位结成了共建对子，实现了以社区党组织为核心、社区全体党员为主体、社区单位党组织共同参与和资源共享、优势互补的社区党建工作新体系。同时，围绕加强以基本阵地、基本队伍、基本制度、基本载体和基本保障为主要内容的社区党组织“五项基本建设”，全区２２个社区都建成２２０平方米以上的标准化办公活动场所，建成了２２个社区“一站式”居务大厅，配置了电脑、电视、电子显示屏等现代化办公服务设施，实现了“一门式办公”、“一站式服务”。

亲情“１＋１”：拉近留守儿童心

今年１２岁的金铎是海石三校五年级的学生，学习成绩优异，还参加了学校组织的英语辅导班。小金铎的父母长年在深圳打工，爷爷残疾，平时的生活全由奶奶一个人照顾。海石湾火车站社区党支部书记邱美玉和丈夫商量后，同女儿一起和金铎同学结成了临时家庭，在学习和日常生活中给予关怀，让他感受到家庭的温暖。围绕城乡困难群众危房改造、特困群众大病医疗救助、鳏寡孤独人员养老等民生问题，红古区在社区开展了以民事联动、民情问责、民意反馈、民生服务、民权保障、民困帮扶为主要内容的“六民服务”活动，今年全区共建成廉租房１６２套，帮扶弱势群体１１００人，发放救助金２２．４５万元，涌现出了二坪台社区“红色快递”和复兴社区“民情直通车”等特色服务活动品牌。组建了社区志愿者服务队伍８３支，开展了“舆情信息台”、“服务岗认领”、“贫困救助线”等服务活动，帮助居民群众解决热点难点问题１０００余件，充分发挥了广大党员的先锋模范作用。

心灵驿站：释放压力促和谐

下窑街道地处工矿区，居民中矿工及其家属所占比重很大。矿工每天下井工作对家属来说也是一种无形的心理压力。加上现代人生活节奏的加快，心理压力普遍存在。压力过大、过多会损害人的身心健康。二坪台社区根据这些情况，创新载体，及时开通了心灵驿站，帮助居民化解心理压力，促进身心健康。“居民心理健康了，家庭才能和谐，社会才能稳定。”社区党支部书记张维祖介绍说，尽管这种形式还不够完善，但他们还在不断总结和改进中。同时，二坪台社区还开展了“红旗窗口”和“岗位明星”创建活动。据了解，红古区在全区开展创建活动中，农村党建围绕打造１０９国道和民门公路沿线党建工作示范长廊，开展了“四富五建”、“争创新农村建设标兵”等活动，建成了５０００亩核桃基地、“高效农业示范基地”等４个党组织领富示范园区和２３个党员帮扶示范点。

“在深化民情流水线中，我们通过创新载体，拓宽服务，完善功能，搭建起了联系和服务居民群众的桥梁，增强了党组织的凝聚力和工作的透明度。”区委常委、组织部长赵同庆向记者介绍说，当前，红古区结合窗口单位和服务行业的“三亮三比三争创”活动，进一步拓宽了服务渠道激发了党员群众参与的内在活力，使社区党建整体水平有了很大的提升，特别是增强了居民群众对社区的认同感、归属感、亲切感。

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