医院糊涂账引起患者亲属质疑

本报讯“没做的检测也让我们交费,我也不知道怎么有那么多项目要检查,母亲住了一次院,医院把我们弄得糊里糊涂！”7月18日上午，读者孙先生致电记者,讲述了他母亲日前在市中医医院住院后遇到的情况。

患者亲属：医院收费存在问题

家住七里河建西东路街道辖区的孙先生告诉记者,6月20日,70多岁的母亲突然感到不舒服。他立即带着母亲到附近的市中医医院看病,当时被安排在肺脾胃病科住院治疗。6月29日母亲出院时，因医保结算等问题暂时没有办理出院手续，直到7月4日才把手续办理完毕。当他打印出住院缴费清单却发现，有些收费项目存在不合理之处。比如：血氧饱和度检测一天按早、中、晚三次计费（每次收取4元），而他母亲由于住院第四天就开始请假回家休养，一天三次的检测实际上是不存在的，住院9天期间实际只进行了每天早上一次的检测。剩余的14次共56元的费用，医院是不能收取的。孙先生还称，除了以上服务收费有问题外，吸氧费等项目的收费也存在不合理之处。

市中医院：核实后将给予退费

当日上午,记者来到市中医医院了解情况，医务科张科长告诉记者,几天前，他们接到患者家属的反映后，立即安排人员对收费情况进行了重新核对。从核对结果来看，医院相关工作人员在工作当中存在一定失误，导致医院确实多收了“血氧饱和度监测”和“氧气吸入”的费用。

对于孙先生提出的其他疑问，张科长结合医院及行业相关规定，一一进行了合理解释。

张科长介绍，医院的费用结算清单一般是在办理出院手续时由护士长检查核对的，但是就在孙先生母亲出院时正好赶上护士长外出进修学习，所以核对账单的事暂时由一名年轻的护士负责完成。由于小护士缺乏经验，所以才出现了这样的疏忽。张科长表示，如果患者亲属愿意与医院沟通，他们将当面退还多收的费用，并由科室相关负责人向孙先生赔礼道歉。同时，今后医院将进一步加大监管力度，对本次事件的具体情况在全院进行通报批评，责令相关工作人员进行整改。

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