石嘴山市“一居一特”为民“烹饪”“服务套餐”

《石嘴山日报》讯(记者张芳霞)每周五,石嘴山市大武口区人民路街道文明社区37°红飘带志愿队都会为社区孤寡老人、行动不便的老人等人群开展志愿服务；朝阳街道长庆社区“靓嫂帮帮团”巾帼志愿服务队,定期上门为独居、生活不便的老人打扫卫生、理发、洗衣服、换洗被褥,为行动不便的居民代买、代购生活必需品等；青山街道永乐社区“爱心敲敲门”工作人员几乎每天上门陪辖区老人聊天,帮老人打扫卫生,帮高龄老人做饭。如果老人不在家中,工作人员会询问老人的邻居,确认老人没啥事才放心离开……在党的群众路线教育实践活动中,大武口区充分发挥社区作用,根据各社区居住人群实际特点,打造服务特色品牌,不仅形成了“一社区一特色”“一社区一亮点”的生动画面,也打通了联系服务群众“最后一公里”。

进百家门,用双脚“丈量”民情；解百家难,用真情温暖民心。今年以来,大武口区在创建社区特色服务品牌的同时,还在社区开展了以“党建贴心、管理称心、服务热心、文化欢心、治安放心、环境舒心”为内容的“六心”活动,以“进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心,访五老送关心觅良策、访困难群体送温暖解难题、访无业人员送技能帮就业、访重点户送关怀化纠纷、访留守家庭送关爱助成长”和“走访入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖”为活动内容的“五百五访四全”服务活动。结合街道民生服务中心和社区为民代办点建设,进一步规范完善一门式服务大厅窗口服务功能,提升社区公共服务品质。开展预约上门服务,通过电话、网络等与居民约定服务时间、人员、事项,为群众提供便利高效的服务。开通“一拨就灵”服务热线,居民足不出户就可以享受家电维修、疏通下水等代办代购服务。同时,创新服务载体,通过打造温馨港湾居家养老服务站、“社区跑腿服务队”、“四点半课堂”等服务品牌,基本实现服务内容全方位、服务对象全覆盖。

截至目前,大武口区51个社区共形成特色服务品牌30余个,青山街道“爱心敲敲门”、朝阳街道“靓嫂帮帮团”服务品牌等一些典型服务方式还在街道范围内推广。

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