交24小时费 享23小时热,交24小时费 享23小时热

早报讯 从11月底开始，胶州香港花园小区物业给小区居民自行供热，但每天都会停热至少半小时以上。对此，小区居民认为既然他们按照全天缴纳了供热费，小区物业就应该全天供热。昨天，胶州市供热办工作人员告诉记者，他们已责令这家物业整改，并对此事展开调查。

家里每天定时不热

胶州市民张先生3年前在位于胶州香港花园小区购买了一套100多平米的房子，当年冬天小区物业开始自行供热，前两年供热效果都很不错，平常家里温度都能达到20℃左右。

今年10月中旬，看到小区物业张贴出了供热收费告示，张先生于是按照每平方米30.4元的价格缴纳了2000多元供热费。然而，从11月下旬开始供热起，他发现每天上午家里的供热管道，总会持续一个多小时很凉，室温也因此很快降下来。后来他打听邻居才知道，原来小区物业每天都会给他们停热半小时或一个小时。

反映多次不给解决

于是，张先生联合其他业主多次找到小区物业公司讨要说法，小区供热也曾改正，但过了没几天小区物业又开始我行我素，继续每天停热。“我们去找物业，可每次他们都搪塞，我们交了钱就应该享受全天供热，既然他们做不到全天供热，那就应该给我们退还不供热时间的钱数。”张先生说，针对此事，他们先后多次和这家物业公司进行过交涉，但物业公司始终不退供热费。

督促整改明年接手

昨天，青岛诺捷物业公司负责人告诉记者，他们之所以每天会停热半个小时或1个小时，是为了在停热时间里进行供热管道检修维护。另外，这名负责人表示，即便是停热这段时间里，他们也会保证居民家里的温度能达到20℃以上，如果因为维修原因导致居民家里温度不达标，今后他们会给予退费。

昨天，胶州供热办工作人员表示，这家物业公司做法显然不对，他们已责令其整改，从明年起他们会将这家物业的供热权收回，统一由当地正规供热公司供热。

（记者 牟成梓）

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