阜安社区卫生服务中心心系患者 为民服务

细心呵护病人□孙源泽

“病人开心，看到他们的身体慢慢康复，我们做护士的就特别有幸福感。”当问及自己的工作时，段爱静这样说道。

段爱静是阜安街道社区服务中心的一名护士长，一直从事临床护理工作，现已23年有余。2013年6月10日，她因工作需要调到阜安社区卫生服务中心，负责社区门诊的护理工作。那时中心还未开诊，在当时设备器械都没有的情况下，她利用一周的时间建立健全了各项规章制度和操作规程，购进了必要的医疗设备和急救药品。6月17日，中心正式开诊，她时刻谨记：救死扶伤，实行人道主义精神，充分发挥党员的模范带头作用，真心实意对待每一位患者。工作中，她和另一名护士都严格遵守单位的各项规章制度和技术操作规程，护理质量逐步提高，在市卫生局组织的半年和全年工作检查中，她所在科室受到专家的表扬，在2014年9月份市卫生局组织的院感检查中，还取得了全市第一名的好成绩。

段爱静所在的科室共有2名护士，不但负责所有门诊观察患者的治疗护理工作，而且还担负着换药室、接种门诊、检验室、国医馆等科室物品的消毒工作。

今年5月份，阜安社区服务中心开通了住院的服务功能，一共设立了7个病房，并安装了智能传呼对讲系统，方便了观察患者的病情变化的同时，也增加了任务量。但是不管工作多忙，她们都能合理安排时间，做到随送随消毒，从未耽误临床科室的使用。对单位分配的公共卫生项目，她们也大多是利用中午或休班时间，来保质保量地按时完成。为了给患者提供一个整洁舒适的诊疗环境，段爱静一般是第一个到科室，提前半小时开窗通风换气，下班前彻底打扫卫生，每天按时消毒空气2次，及时清洗更换被褥，保证病室整洁无异味。

“这里的卫生条件特别好，到这里来觉得浑身都舒坦，我80多岁了，有什么小病就经常到这里来，护士的态度好，暖人心，本来生了病心情烦躁，但是护士的态度好了，我们的心情也就跟着变好了。”老大爷王仁祥这样说道。

工作中的段爱静时刻以病人为中心，把病人的事当成自己的事来做。为了提高技术，她勤学苦练，静脉穿刺技术日益提高，成人一针见血率在98%以上，小儿头皮针一针见血率95%以上。工作时间长了，她摸索出一套无痛注射技术，如分散病人的注意力，快进针，慢拔针等，患者都说她技术高，打针不痛，以致有很多很多的患者直接点名让她给打针。自社区开诊至今，她护理各种疾病患者700余人，静脉输液3100余人次，肌肉注射100余人次，吸氧50余人次，未出现任何差错。她还积极配合大夫开展新业务，新技术，协助大夫多次救治了各种急症患者，同事们都夸她技术过硬，动作麻利。“她是个很负责任的护士长，不管对人对事都很周到，勤快，打针好，技术好，态度好，简直比大医院的医生都好！”来打针的杨振娥这样说道。

为了给患者提供方便，段爱静还不惜牺牲自己的休息时间来照顾病人。有一次，阳光丽景小区有一位老大爷来中心说他家老太太因脑血栓排尿困难，但由于行动不便，想让她们到他家给她导尿，当时已到下班时间了，可她二话没说到他家进行了导尿术，解除了患者的痛苦，并教会家属如何锻炼患者膀胱功能，还坚持每周去她家更换尿管，直到患者自主排尿功能恢复为止，其家人非常感激。有些患者做完治疗回家后还特意来单位找她说说贴心话，大爷大娘都亲切地喊她“闺女”。每天每时她都能微笑着面对每一位患者，向他们嘘寒问暖，患者们也十分感动。“这样的小事太多了，其实我们为病人做的事情都是我们应该做的，都不是什么大事，但是病人却记住了我们为他们做的一点一滴，我的愿望很简单，就是希望他们能够健康快乐。”谈及病人对自己的评价时，段爱静这样说道。

护士节是一个值得纪念的日子，作为一名白衣天使，她们感到自豪，在今后的工作中，段爱静表示她们将全心全意为患者服务，履行护士天职，用亲情、真情去对待每一位患者，以发扬关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神为动力，充分发扬白衣天使无私奉献的精神，为社会做出更大贡献。

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