“1+12+X”企业公共服务体系能力提升培训班赴济宁、临沂参观考察——探索新模式 实现新发展

座谈交流近日，由市科工信局主办，市企业发展服务中心承办，青岛开元万通公共服务有限公司协办的“1+12+X”企业公共服务体系能力提升培训班在临沂市东方瑞海国际培训中心成功举办。来自我市各镇办园区、行业协会、服务机构等分平台的主要负责人参加了培训。

培训班前，学员们先后参观考察了济宁市中小企业公共服务平台和邹城市中小企业公共服务中心建设情况。与我市企业公共服务平台更加注重发挥政府的主导作用不同，济宁、邹城两地中心建设采用政府引导、市场化运作、政府购买服务的运作方式。学员们在思想碰撞中，交流了两地中小企业公共服务平台的运营方式和发展思路，并希望在今后工作中互学所长，进一步加强交流合作。

培训班上，市科工信局对2015年度涌现出的一大批表现突出、成绩优异的“1+12+X”企业公共服务体系先进分平台进行了表彰。希望各分平台以先进平台为榜样，开拓创新、锐意进取，为建设现代化幸福宜居新区做出新的更大的贡献。

市科工信局企业发展服务中心主任尹成坤介绍了我市企业公共服务平台和“1+12+X”服务体系的建设及有关涉企政策解读。近年来，面对企业发展中的诸多问题，面对量多面广的企业和“互联网+”的不断推进，为提升服务企业效能，我市积极探索服务企业的新模式，创新提出了构建“1+12+X”企业公共服务体系的新思路。其中，“1”指以胶州市企业发展服务中心为核心的市级综合性企业公共服务平台；“12”指以12个镇（街道）企业服务站为载体的分平台；“X”指以行业协会和若干个特色园区及社会专业化服务机构等为主导的专业性、区域性公共服务平台。通过推进建设“1+12+X”企业公共服务体系，初步达到了“合纵连横”的目的，纵向上强化了与企业的沟通交流，促进了信息共享；横向上推动了业务整合，全局围着平台转，基本形成了一个纵向到底、横向到边、覆盖全市、双向直通的企业公共服务体系。

“1+12+X”企业公共服务体系各分平台密切配合，协同联动，特别是在全市开展的“三进三促”服务经济发展活动中，积极开展了“进企业、解难题、促发展”专项行动，迅速形成工作合力，2015年以来，共收集企业生产经营过程中遇到的困难和问题647项，涉及企业融资、用工、用地、技术创新、品牌建设、道路设施、通信网络、土地房产办证等方方面面。截至目前，收集的647项问题中，有607项已办结，占问题总数的93.8%。众多影响企业发展的难题顺利解决，有力地推动了全市经济平稳健康发展。

为了提高市级企业公共服务平台和镇办园区、行业协会、服务机构等分平台的工作效率，市科工信局计划在服务体系内的各分平台应用OA办公系统。市企业信息化促进协会秘书长、青岛振邦软件科技有限公司总经理李树栋对市企业公共服务平台协同办公系统进行了详细讲解。OA办公系统的应用，将进一步畅通各分平台的工作渠道，强化之间的联系，使服务体系的整体性更加突出，功能趋于完善，服务质量及企业满意度稳步提升。

培训班还邀请了拥有丰富的管理实践经验，致力于商业思维培养与新生代创业者培训的周炜博老师开展了团队凝聚力培训。学员们在游戏中学到知识，在快乐中改善工作，在发挥团队凝聚力的同时，不断完善知识结构，领会沟通艺术，掌握工作方法，开悟工作智慧。

为期三天的培训交流活动，使学员们在学习优秀平台的建设和运营经验中，进一步提升了国家中小企业公共服务示范平台的服务水平和组织带动各类服务资源的能力。下步工作中，我市各镇办园区、行业协会、服务机构三类分平台将不断丰富服务手段，扩大服务范围，加强提升自身为企业服务的能力和水平。（张婧）

新闻推荐

“五月的风”洋河乡村旅游季

...

胶州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播胶州市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。