市卫计局共建文明城市——让城市更美丽 让群众更健康

按照“创文明城市，建美丽胶州”工作要求，市卫生计生局全力推进“健康胶州”建设，深化改革、提升服务、优化作风，由治病为中心转向以健康为中心，坚持预防为主和健康促进，进一步提高基本医疗服务的质量和水平，让城市更美丽，让群众更健康。

以深化改革为主线，健全“健康胶州”医疗保障体系。合理配置医疗资源，提升医院综合能力，健全科学的价格补偿机制。推进分级诊疗，二级以上医院医师与基层医疗卫生机构的医务人员组成团队签约服务试点。推行医疗联合体服务模式，提升基层服务能力。筹建胶州市居民医疗保健服务“一卡通”平台并与青岛对接。建立卫生计生健康服务中心，整合服务对象满意度回访和卫生计生投诉（服务）热线，实现 “一号通”。实施“互联网+健康医疗”服务，通过信息化手段，实施“生命全周期，健康全过程”的卫生计生服务，方便群众健康管理，改善群众就医感受。

以提升服务为主线，健全“健康胶州”医疗服务体系。稳妥实施全面两孩政策，完善配套措施，普及生殖健康、优生优育、妇幼保健知识。加强母婴安全、出生缺陷综合防治、妇女儿童疾病防治、妇幼卫生服务体系建设，降低孕产妇死亡率、儿童死亡率和出生缺陷发生率，提高出生人口素质。深入推进医养结合服务模式，提高社区为老年人提供日常护理、慢性病管理及康复、健康教育和咨询等服务的能力。统筹医疗服务与养老服务资源，逐步形成规模适宜、功能互补、安全便捷的健康养老服务网络。加强基层“国医馆”内涵建设，举办“养生保健宣传月”和“膏方节”活动，组建“养生保健专家宣讲团”，建设中医药文化宣传教育基地，推广家庭实用的中医药预防保健技术。

以行风优化为主线，健全“健康胶州”服务监管体系。加强护士队伍建设，持续推进优质护理服务。启用电子监督系统，将对外窗口服务过程纳入线上监管范围。在全市开展医疗卫生服务规范化创建活动，提升服务品质。严格督查环境卫生综合整治工作落实，建立常态化保洁制度，规范物业保洁管理，丰富医院文化建设和庭院绿化，建立文化长廊，增加绿色景观，为医患双方打造便捷、舒适、美观、温馨的诊疗环境。建立医疗质量管理与控制长效机制，强化医疗技术临床应用的事中事后监管。 

创建省级慢性非传染性疾病综合防控示范区。针对高血压、心脑血管、恶性肿瘤、糖尿病等重点慢性病及其高危人群，落实有效干预措施。普及健康指标自助检测点，落实35岁以上人群首诊测血压制度。建立基层医疗卫生机构与精神卫生机构双向转诊制度、基层精神疾病防治医师与精神卫生机构精神科医师点对点指导关系和社区患者关爱帮扶小组，设立精神卫生专业机构的医疗卫生单位全部开通心理卫生援助热线。

创建省健康促进示范市，提升群众健康水平。建立健全健康促进体制机制，分析全市存在的主要健康问题，明确需要优先的问题和领域，了解人群健康素养、健康状况和疾病负担情况，以及多部门健康相关政策开发情况、健康促进与健康教育工作现状和工作能力基本情况。开展健康村（社区）、健康家庭等健康促进场所建设，充分发挥其示范和辐射作用，提高场所内人群的健康素养水平。对有健康困难的家庭开展适当的社会救助和社区帮扶活动，建设健康、安全、愉快环境和和谐互助的社会人文环境，提群众的健康水平。

（刘珍玓）

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