洋河镇中心卫生院做好群众身边的健康卫士

近年来，为进一步方便群众就医，洋河镇中心卫生院在上级各部门的大力支持下，以“打造您身边的医疗保健专家”为目标，广泛征集群众建议，不断强化内涵建设，积极参与公益活动，努力创建一个硬件水平过硬、专业技术水平优良、无私奉献品质高尚的医疗服务机构，做好群众身边的健康卫士。

提升硬件建设

创建精品医院

为将河西郭分院建设成一所符合当地群众就医需求的卫生院分院，该院投入30余万对河西郭分院进行室内外装修改造，并积极争取市卫计局、镇党委政府的支持和市人民医院等有关单位的帮扶，使河西郭分院配备了彩超、大生化仪、500MA-X光机等大中型设备，大大解决了河西郭分院设备配备问题。为给患者提供一个更高的就医平台，该院邀请青岛高级专家协会医学专家到分院进行坐诊。在该院国医馆通过验收后，积极争取到人民医院的技术帮扶，与人民医院中医科结对子，每周一派一名中医专家到国医馆坐诊，并聘任了人民医院退休老中医每逢集日到该院进行坐诊。

一位河西郭的大娘看病时对医生说：“这个医院开起来真方便呀，要不然我这样的喘病就得在家里靠着了，儿女在外上班谁能有功夫天天陪着我去住院，现在好了，我跟老伴走着几分钟就到了。”片刻后，大娘接着问道：“大夫，我听说我这病配着中药效果会更好，那我这住院期间能不能上洋河医院去看看中医专家？听俺庄上人说洋河医院来的是人民医院的专家。”听到这里，崔大夫微笑着应声说：“大娘，你什么时候想去就通知我们，现在从分院到洋河医院看病有车接送，你啥时候去都行。”

自洋河镇养老院成立以来，该院就开通了“爱心”直通车，不足一里的路，即使有一个老人也会派车接送。据该院的小高司机说：“老人们非常期待看到车辆每天一大早就开去接送他们，仿佛老人们看到的不是车辆，而是驶向健康的航班。”河西郭分院启用后，“爱心”车辆也更加的忙碌起来，早上接上养老院的老人后，就要赶往分院去接送做检查的患者。虽然“爱心”车辆没有停歇，但是为老人和患者提供了便利。

强化内涵建设

塑造和谐医院

为了更好地保持和发扬医院的优良传统和先进做法，激发全体干部职工干事创业的激情，进一步听民意、集民智、聚民力，该院开展了“医院发展之我见建言献策”活动，在全院职工中广泛征求意见，征集医院发展的“金点子”和“银点子”，得到广大医护人员的积极响应。活动开展以来，共征集职工意见和建议51条。对汇总上来的问题和建议，像完善便民措施等一些急需解决的问题会立即解决，其他短时间不能解决的问题，将在医院今后的发展中逐一解决。为了避免搞形式，该院制定了落实台账，向职工不定期公布、反馈。通过这种形式，并以此为开端，形成长期机制，提高职工参与医院建设的积极性，进一步统一思想，凝聚共识，汇聚合力。

开展创建学习型科室和先进个人活动，2016年初该院制定了年度业务学习计划，内容包括医疗知识、消防安全、服务礼仪培训、病历书写等内容。各科室根据医院学习计划，确定科级学习专题。并于年终对优秀科室及先进个人进行奖励。为解放思想，开拓视野，加强兄弟单位之间院际互动交流学习工作，促进医院标准化建设和规范化管理上档次、上水平，该院组织了两批次队伍外出参观学习，进一步寻标、学标、对标、达标。邀请胶州市委党校高级讲师杨硌堂博士做了题为《让青春在中国梦伟大事业中绽放光芒》的专题报告，弘扬了时代主旋律，掀起了该院职工激情干事，倾情服务的新高潮。通过这种丰富多彩的学习，该院的职工感触颇丰，跟妇科的于大夫交谈中了解到，由于工作的种类特殊，每天接触的都是患病的病人，私下学习的书也是跟医学有关的书籍，看电视也会不由自主的关注跟医学有关的知识，所以脑子里面的知识很单一，通过这些别样的学习，感觉整个人都变的有活力了。于大夫说：“就像杨博士所讲：‘青春不是年华，而是心态。\’听完这句话回家想了很多，心态真的很重要，不管是干什么事结果如何，一个好心态就意味着成功了一半。”该院在创新学习的同时也扎实了常规的学习工作，院内的继续教育工作以及乡医的继续教育工作也都在积极的开展着。

该院重视院务公开工作，努力打造公开、公正、透明的“阳光院务”。医院重大决策，都要通过院务会和职工代表大会表决；为方便职工、患者联系院领导班子联系方式都在院内显眼处公开。自分娩补助实施后，到该院报销到人也多了起来，许多在城区居住的群众不知道联系方式，在得知这个情况后，医院很快就将院内各个科室的电话号码公布到了微信公众平台、健康教育宣传材料等地方。据了解，自公布联系方式以来，现在妇科门诊每天都要接到七八个这样的咨询电话。

在洋河卫生院里，导医台免费为患者提供轮椅、担架、雨具、热水等，门诊免费为患者测量体温、血压，称体重。主要路口、湿滑地面、无障碍通道等需要提醒的地方均设有警示标志，提醒路人注意安全。采取多种形式（LED屏、微信、宣传册等）公布门诊诊疗科目、专家坐诊时间，并保证各医疗区域有足够的候诊空间，为患者创造安静、有序、安全的诊疗环境。药房墙上LED屏滚动播放各种药品的价格。定期举办免费健康教育讲座，免费提供多种健康教育处方及药用小常识。实行无假日门诊，如遇就医高峰期，门诊会为患者提供延时门诊服务，为方便患者就医提供了有效通道。

该院通过政策杠杆和绩效引导，落实一般诊疗首诊在基层、分级医疗和双向转诊。目前，该院已制定了详细的双向转诊绩效方案，建立了转诊团队，同时动员辖区内所有的乡医积极参与，并与上级医院做好工作对接，建立长期的合作模式。开展数月以来取得了良好的成绩，得到了群众的一致认可。

重视健康教育

打造爱心医院

履行公益职能，维护公众健康。今年卫生院成立了洋河春晖卫生红十字志愿分队，志愿者有20余人，除了该院的主要领导、业务骨干，还有资深专家参与其中，合理的人员搭配为后期工作提供了良好的平台。该院积极开展对中心卫生室的传帮带，派业务骨干定期到中心卫生室坐诊，为提高乡村医生的医疗服务能力发挥作用。免费健康查体走进养老院，走进五保户，开展经常性义诊活动，提升了当地居民健康水平。该院还通过举办“世界卫生日”、“世界结核病防治日”、“世界精神卫生日”、赶大集、“送健康卫生下乡”、“服务百姓健康行动”等主题义诊、健康宣教咨询活动，大力普及健康科普知识，广泛开展疾病预防、疾病控制、合理用药、健康保健等健康与疾病防治指导，增强公众的自我健康保健意识，培养公众正确的就医理念，掌握适用的健康生活常识和防病知识，为提高公众防病治病和健康保健水平发挥作用。

以健康档案为基础，以老年人体检为抓手，以慢病巡防为手段，努力做实、做细基本公共卫生项目工作。在上年度第四季度考核中，医院取得了胶州市基本公共卫生项目第一名的好成绩。（李欧）

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