争创行业典范　服务百姓健康 ——淄博麒麟堂平民大药房连锁有限公司发展纪实

2013年敬老助老惠老进社区活动淄博麒麟堂平民大药房连锁有限公司是一家通过国家药品经营质量管理规范（GSP）认证的大型医药零售连锁企业。自2002年创建以来，新颖的营销管理模式，在坚持走品牌化、规模化发展道路的同时，不断追求卓越、锐意进取，仅用十年的时间，已成为淄博医药零售连锁行业的领先企业。

稳步发展 巩固基业

这是一家由单体民营药店发展起来的药品零售连锁企业。公司总部位于淄博市周村区中心位置（站北路48号）。下设连锁门店18家，其中周村城区直营药店5家、门诊3家、保健品店4家、福利彩票店1家；周村郊区王村镇1家；文昌湖区1家；张店区2家；淄川区1家。拥有专业技术人员120余名，专家级医师十余名，主管药师十余名，公司资产六千余万元。目前，我公司新增入资金伍佰余万元，拥有会员六万余人，位居当地同行业之首。

公司通过近几年的发展，已成为所在区域相当具有影响力的平价连锁药店。经营品种包括：处方药、非处方药、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品（疫苗除外）。药品有90%的品种与《医保目录》对接。分支机构经营：保健用品、保健食品、日用百货、化妆品、电子产品、健身器材等。产品品种达1万余种，其中经营知名品牌有：同仁堂、宏济堂、片仔癀、神威、修正、江中、汤臣倍健、东阿、养生堂等系列产品。

树立品牌 惠民利民

麒麟，是神话中的祥物，代表着健康长寿，多子多福，吉祥如意。这也是我们公司希望能给百姓送福、送健康、送平安、送吉祥的寓意。2005年，公司“麒麟堂” 商标获得国家注册，这是品牌的诞生，更是服务品牌的升华。公司本着“让更多人看得起病、吃得起药”的经营理念，逐渐形成了以“一切为了平民，一切为了百姓”为内涵的有着民生思想底蕴的企业文化。并以此为经营宗旨，切切实实为平民百姓服务。公司不只在品牌与创新方面建立了相当的声誉，更赢得了顾客高度的信赖。麒麟堂为顾客提供多元化的商品，以迎合不同生活形态的需求。在本地区首创性地以超市经营模式，开辟出药品零售的新道路。实行药价“比国家核定零售价平均低45%”的降价举措，深受广大消费者喜欢。

提高慢性病服务标准

2009年开始逐步开拓为多家分店的连锁机构，是政府最早确定的市级医保刷卡定点药店。是周村区唯一一家市、区两级慢性病定点报销药店。为了能够更好的给慢性病顾客提供就医拿药的便捷服务，公司于2012年成立“慢性病顾客服务中心”，投入与医疗保险处相对接的设施设备，给慢性病顾客建立大病历档案进行存档管理。在购药时，实现与医疗保险处联网监控、信息对接、数据上传和医疗费用的审核、结算等工作。并配备专业的技术人员为顾客解答医疗保险慢性病的相关问题，指导慢性病顾客在麒麟堂的购药报销流程等相关事宜。

严把企业质量关

李海英董事长始终把“药品质量第一”放在所有工作的首要位置，常说这是一份责任心，更是一份良心！公司制定药品经营质量规范化运营体系，设有专业质量管理领导小组，监管严把各门店药品质量关。强化人员培训，提高人员素质。严把购进关，公司依据药品购进质量管理制度，坚持“按需进货，择优选购”的原则采购药品，由配送中心对各连锁门店统一配送。加强药品储存和养护管理和药品的有效期管理，对近效期药品按月填报药品有效期报表，药品储存严格执行色标管理。药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药分区存放，中药饮片均设有专库。养护组指导保管员对药品进行合理储存，对库存药品质量每季巡回检查，对重点养护品种质量情况每月检查。加强含麻黄碱复方制剂的管理, 严格审核供货方档案，专人负责，专柜存放。属于处方药的，严格凭处方销售。并在店内显著位置张贴宣传标语和本店含麻黄碱类复方制剂产品目录。

上善若水 厚德载物

近年来，公司不忘回报社会，大力支持社会公益事业。倡导员工用爱心做事业，用感恩的心做人！2010年，为大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字会精神，公司冠名成立“周村区红十字会麒麟堂天使阳光基金”并每年注资10万元，用于我区贫困先天性心脏病儿童救助工作。目前累计向社会捐款、捐物价值38万余元。公司先后荣获“红十字会爱心企业”、“全国质量、服务、诚信示范单位”、“全国诚信单位光荣榜”上榜单位、“消费者满意单位”、“劳动关系和谐企业”、“十佳巾帼志愿者团队”等多项殊荣。在本市医药界享有良好的声誉，并与多家知名企业建立了良好的合作关系。随着市场竞争的日益加剧，公司在秉承优良传统的同时，不断地挑战自我，勇于变革创新、与时俱进，在激烈的市场竞争中发展、突破，获得持久的生命力。从而促使淄博麒麟堂平民大药房连锁有限公司向着有特色、有核心生存能力、有良好发展潜力的成熟型企业方向迈进。 □袁双

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