为补充的养老服务体系 老年人福利水平持续提升

积极构建养老服务生态圈

“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。 ”十九大报告中多次提到养老问题。喻恒表示，为深入贯彻落实十九大精神，青岛市对养老服务这一重要民生工程高度重视，立志要不断提高老人的养老生活幸福感。

喻恒说，青岛市积极创新养老服务模式，以“互联网+养老”模式为依托，整合全市养老服务资源，构建养老服务生态圈，把政府、养老服务组织、养老服务人员、老年人及其家属等紧密联系起来，加快实现青岛养老服务供求平衡，形成了由青岛市民政局主导建设开发的，富有青岛特色的智慧养老服务云平台。

“平台标语为‘轻轻一点，孝心满满\’，市民登录‘青岛智慧养老平台\’网站就能为家里的老人选择预约养老服务。”喻恒说，市民也可搜索关注微信公众号“青岛智慧养老平台”获取相关养老服务。同时，市民政局还特别设立12349养老服务热线，以老年人最容易接受的方式为他们提供各种养老服务和咨询，市民也可通过拨打12349转2号键咨询预约相关养老服务。

目前，青岛智慧养老平台已入驻1500余家养老服务组织，共同为全市老年人提供机构养老、日间托管、照料护理、助洁助浴、助行代办、营养午餐等养老服务。

据悉，青岛智慧养老平台还将接入适老化产品、智能硬件等服务内容，构建养老服务生态圈，更好地为老年人提供养老服务。

莱西市民政局福利科负责人 刘显金

建立老人长期照护保障体系

“‘老有所养\’看似简单的4个字，可要真正实现还有很长的路要走。”刘显金表示，“老有所养”是党的十九大传递出亲民而又温暖的声音,为“美丽中国”勾勒出幸福蓝图，刻在人民群众的心里，暖呼呼的。近年来，莱西市以打造“颐养莱西”养老服务品牌为引领，坚持政府推动和社会参与、完善体系和满足需求、融合发展和多元模式“三个有机结合”原则，高点定位、重点突破、创新发展，积极探索社会养老发展新机制，创新成立了莱西市养老服务协会，以政策引领、资金扶持、人才培养激发养老服务产业发展活力，通过“托底”和“扶高”两翼并进，推进养老服务产业健康有序发展，对莱西全市11处镇（街）农村敬老院全部进行整合，特困老人实行社会化养老机构集中托养，全面建立起居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系，全面提升了全市养老服务质量。

刘显金说，下一步，要针对制约养老服务业发展的突出问题，会同人社、卫计等有关部门积极推进与老年人密切相关的社会保障、社会福利、社会救助、社会优待、关爱保护等工作，进一步理清政府、市场、社会、家庭责任，健全养老服务业发展机制，充分发挥“保基本、兜底线”的作用，着力补短板、解难题，推动建立老年人长期照护保障体系，重点保障高龄、失能、孤寡、经济困难老年人的养老服务能力。同时，按照政策引导、资金补助等形式，充分发挥政府的杠杆作用，引领社会力量投资兴建养老机构，重点发展规模较大、功能配套、医养结合、绿色生态的养老服务项目，逐步使社会力量成为发展养老服务业的主体。在此基础上，依托“智慧养老”信息平台、12349便民服务热线，创新“互联网+养老”服务模式，促进互联网技术与养老服务业深度融合，完善“医养结合”养老服务模式；探索养老助餐服务试点经验，建设2处助老大食堂，解决高龄、独居、失能等困难老年人的日常就餐难题。

青岛公交车驾驶员 邢玉梅

期待未来老年生活更精彩

关于养老的问题，青岛公交集团崂山巴士公司高新快线的驾驶员邢玉梅感受很深。她说，他们这一代人大多还有兄弟姊妹，家中老人可以轮流照顾。但他们的下一代大多都是独生子女，工作繁忙，生活压力大，而且还有很多儿女不在身边的，养老问题就显得更为严峻。邢玉梅说，两年前，她在驾驶公交车时，一位60多岁的阿姨连续好多天都是自己一个人来乘车，跟车转一圈之后又一个人默默地下车。看着老人落寞的背影，邢玉梅觉得很奇怪。等这名阿姨再次乘坐她的车时，她就好奇地询问了一下，原来阿姨的孩子都在外地，前段时间老伴又去世了，自己一个人在家冷冷清清。一个偶然的机会，阿姨发现坐在公交上看风景挺好的，车上人多也不会太孤单，于是就每天出来坐公交车解解闷。“阿姨的话对我触动很大，我想了很久，通过和线路职工商量，成立了‘爱心陪伴团队\’，和老人结了对子，我们经常利用业余时间陪老人聊天、给老人打扫房屋、包饺子、包包子、天气好的时候带老人出去看大桥、过隧道、坐地铁、放风筝、赏花……让老人的晚年生活变得丰富多彩。”邢玉梅说，慢慢的老人脸上有了笑容，心情也开朗了很多。

邢玉梅说，目前社会养老机构不断增多，但这不是养老的最终归宿，社会福利体制、社会保障体系也不是很健全。她说自己今年已经48岁了，很快也会步入老年人的行列。随着社会老龄化日益严重，对于独生子女一代来说，养老问题确实是个大问题。党的十九大报告高度重视养老问题，她希望国家繁荣昌盛，社会福利越来越高，养老服务越来越多，社会养老体系越来越完善，让老人老有所乐、老有所养、老有所依。养老机构，重点发展规模较大、功能配套、医养结合、绿色生态的养老服务项目，逐步使社会力量成为发展养老服务业的主体。

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