“透明手术”吸引三百多患者,“透明手术”吸引三百多患者

早报讯 青岛新阳光医院有间透明手术室，意思是不仅手术流程、费用很透明，就连患者做手术的过程也会直播给家属看。透明手术室推出后，刚开始患者不相信也不敢看，现在竟然都争着到透明手术室做手术。记者昨日从医院了解到，自三月份开展透明手术室以来，几乎所有微创手术患者家属都要求透明手术，两个月手术就达到三百余例，平均一个月增长了近百例。透明手术室也让医患关系变得很平和。

老太看微创手术“直播”

孙大妈的女儿得了子宫肌瘤，从即墨来到青岛新阳光医院做腹腔镜子宫肌瘤剔除手术，别看老太太是家里的老顽童，提到手术却紧张害怕的要命。刚开始时候反复问医生：“到底要开多大的口，多久能合上？”

新阳光医院腔镜技术专家李瑾瑜跟她解释说，“你闺女做的是腹腔镜子宫肌瘤剔除，不用开刀，只有一个像钥匙空一样大小的口就可以了。”

“这咋会呢？一个小口怎么能把瘤子拿出来？”老太太很纳闷，对医生的话有点将信将疑，禁不住问道。专家表示如果不相信，你可以现场看我们的手术过程，通过视频直播看看就能明白手术的原理

4月28日做手术的当天，孙大妈的女儿被推进手术室，女婿坐在透明手术室等待看手术过程，孙大妈吓得躲在楼道里坐也不是、站也不是。当看到手术没出血后，孙大妈立即兴奋起来，对旁边一直在解说的医护人员说，真厉害，我还以为要把肚子割开的，真高级啊。

两个月做三百多例手术

考虑到家属的焦急心态，医院研究推出了透明手术室，在等待室安装视频，从患者进去做手术到最后，如果家属有需要都会全程直播。这样，手术室内的所有情况都在患者家属的掌握范围之内，患者在里面心理有底，患者家属也放心。

周蓉告诉记者：“刚开始推出透明手术室时，有些患者家属不相信也不敢看，都以为手术过程很可怕，不敢见血淋淋的场面，这是因为他们对微创手术还是不太了解。我们解释后才决定看一看。哎，这一看大家就放心了。从今年3月份正式推出透明手术室以来，几乎所有的微创手术都要求透明手术，平均一个月能增长近百例手术。”

手术方案商量制定

“手术方案的制定，接诊的医生都会与患者、家属仔细商量，让他们在知情的情况下做出选择。”新阳光医院副院长周蓉介绍，手术前，专家对每一位患者，都会耐心地解释和沟通，让患者对治疗过程更明白更清楚。据了解，新阳光医院拥有技术力量成熟的薇薇保宫无痛人流技术、也有国内名医认可的阴式手术，更有居国际前沿的德国WOLF宫/腹腔镜微创技术等。医生会诊后会与患者和家属一起制定手术方案，治疗方式根据患者的年龄、生育需求、家庭等实际情况贴身设计。新阳光医院专家介绍，不仅仅治疗过程，治疗前和手术后的服务医院也不放松，为了构建和谐医患关系，患者就医期间，新阳光医院导医全程陪诊并由专家亲自坐诊。手术后为患者提供营养品、出院后进行随访等贴心服务。

医患关系越来越好了

率先尝试透明手术的青岛新阳光医院经过两个月的试验得到了印证，不仅患者增多，而且医患关系也非常融洽。“其实很多医患关系都是因为双方没有沟通好引起的，那我们现在把整个过程在进行之前就全部透明，患者知道的重新强调，患者不知道的我们也告诉，再加上直播的视频，患者的疑问就少了。现在的医患关系非常好。”

透明手术室已经逐渐成了医院的新招牌，手术费用跟普通手术室一样，许多患者全都慕名而来。现在，需要手术的患者，记得提前拨打电话87897111进行预约。 （记者 陈珂）

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