7月1日,第一海水浴场淋浴房提升改造及各种配套工程完工,正式面向公众开放。然而不少前来晨泳的市民却发现,早8点之前,淋浴房不对市民单次开放。如果想淋浴,市民需在东侧的冬泳俱乐部办理一年的冲水卡,年费200元,即便冲一次,也按此标准收费。并且,冬泳俱乐部收取冲水年费后,只开具收据,不提供发票,这令市民难以接受。(见本报A16版)
海水浴场淋浴房不对晨泳市民免费开放,开放的俱乐部淋浴房收费一刀切,让市民感觉不便,这不是个新问题。老问题市民一再反映,却屡屡不见解决,这种现象本身就是对公共服务供给和管理方式的一种嘲讽。
第一海水浴场淋浴房提升改造工程及各种配套工程从今年4月中旬就开始动工,很多市民对此寄望很大。完工后,数量充足的不锈钢淋浴喷头,配套的室外饮水机、冲脚喷头和公共卫生间,加上现代时尚的装修设计,让不少市民感觉很是“长脸”。这次改造的目的相关方面称,是为了“更加贴近市民需求,更好的为广大游客服务”。然而,簇新的“面子”之下,却没有“实惠”的里子支撑。不少习惯于清晨游泳锻炼的市民发现,8点前还是用不了海水浴场的淋浴房,一旁冬泳俱乐部的淋浴房可以使用,却只能办理年卡,不能单次缴费冲澡。事实上,市民关心的只有一点———能不能在清晨享受免费或者至少是收费合理、选择多样的淋浴服务,这个问题并不难解决。以周边城市青岛为例,“汇泉湾等浴场就设立了三处档次不一的公共更衣冲水房,公布服务标准,满足游客四季游泳需求,月票价格10元至30元不等,这样可供市民或游客选择消费。”当然,套用这样的收费模式,势必会影响到相关经营者的收益。海水浴场淋浴房是一种公共服务设施,理应最大限度地满足公共淋浴需求。如果有的地方有的时段确有必要收费,那么在确定收费标准之前,应该多听听市民和游客的意见。办个听证会、搞个座谈会,大家面对面沟通,了解彼此的情况,用双方都能接受的方式解决好,不是难以操作的事情。
市民眼中的“陈年旧疾”能不能解决好,关系到民生这个“里子”,相关部门必须重视起来。
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