海关协调员为高资信企业提供“VIP”级服务

本报讯  （通讯员 石向阳）3月19日，按照海关总署和青岛海关统一安排，菏泽海关与菏泽市曹普工艺、佳农果蔬等10家AA类和重点扶持的高资信外贸企业签订《协调员制度合作备忘录》，为每家企业各选配1名政治思想硬、业务水平高、协调能力强、纪律作风好的业务骨干担任企业协调员，促进关企对口联系机制更加紧密和完善。

企业协调员的职责主要是负责为企业提供“一对一、点对点”的“VIP”级服务，包括政策法规咨询服务、协调解决办理海关事务遇到的疑难问题、针对企业存在的问题提出规范管理建议和监督守法改进等。除了座谈、电话、邮件沟通等传统渠道外，企业协调员还可借助海关12360服务热线、关企合作平台等多种方式加强海关与企业的联系与沟通，从而搭建起一条为高资信企业排忧解难的“网络热线”，实现海关与企业间的“无缝对接”。 

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