当场办结事项精确到分钟

农村大众报胶南讯(通讯员陈秀磊)日前,胶南地税局公布了《胶南地税局涉税事项办结时限承诺清单(试行)》、《胶南市地方税务局涉税事项限时办结承诺书》及监督电话,清单涵盖纳税人主动办理的事项共111项,其中86项当场办结事项的办理时间精确到了分钟。此清单中规定和承诺的办结时限,在全国范围内处于领先水平。

据悉,作为国家税务总局《全国税务机关纳税服务规范》升级试点单位,胶南地税局对纳税人申请办理的涉税事项进行了全面梳理,并公开承诺:对所有纳税人主动发起的涉税事项,实行统一办税方式,由胶南地税局办税服务厅集中受理。胶南地税局副局长张玉伦介绍:“我们对涉税事项,按照内部办理流程分为当场办结事项和‘一站式\’流转办结事项。对于资料齐全、符合规定的当场办结业务实行‘一窗式\’即时办结；对于需内部审核办理的业务,实行‘一站式\’流转办结。并且对于办结时间进行了具体规定和承诺。”

承诺清单上的这111项纳税人主动办理的事项中,涉及设立登记、发票领用等86项当场办结事项,退税申请、优惠办理等25项流转办结事项。其中当场办结事项的承诺时间精确到了分钟:自然纳税人设立登记2分钟,个体经营纳税人设立登记8分钟,发票发放3分钟,发票缴销3分钟,营业税优惠办理15分钟……流转办结事项也有了具体规定:纳税人跨区迁出变更登记3个工作日,非正常户解除10个工作日,简易退税5个工作日,纳税人延期申报核准4个工作日,企业所得税(批准类)优惠办理20个工作日……

涉税事项办结时限承诺清单的公布,为企业和个人提供了极大方便。“以前到税务部门办事,总怕在哪个环节上出问题,耽误事,现在好了,有了限时办结承诺,我们办税更有底气了,也知道办理什么业务需要多长时间,可以更加自主地安排时间了!”青岛康大集团财务经理于萍高兴地说。

“公开纳税服务时限,是我们‘纳税服务年\’的一项创新举措,承诺容易,重在落实。我们制定了内部制约制度,对外邀请了社会监督员,确保落实到位。请纳税人监督我们。”胶南市地税局局长袁博表示。

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