“王桂杰已经是福山老年公寓的服务标杆,赢得了入住老人和家属的认可,在工作中的创新也可圈可点。”青岛福山老年公寓院长王伟告诉记者,王桂杰作为优秀的护理员代表,同样也受到社会的广泛认可,获评青岛市三八红旗手之后,单位已经成立了“王桂杰团队”,以她的个人魅力和实力,带动起护理员们为老人提供更优质的服务。
王伟院长介绍,近3年以来,福山老年公寓形成了一套高端服务体系,提供优质的医疗、护理、餐饮和娱乐服务,建成专业权威的养老护理服务体系,“养老也需要形成优质品牌,不仅仅为了工作,也是为了在社会中提倡更好的养老理念。”王伟院长认为,“催泪红包”给服务窗口树立了一个榜样,而工作人员是窗口服务的核心,为了能更好地弘扬“催泪红包”精神,在成立“王桂杰团队”的同时,老年公寓还将重点培养更年轻化、专业化的护理人才,通过与专业培训机构搭建培养平台,提升护理行业从业人员的素质。
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