动动手指，关注微信公众号就能完成居住登记申报,黄岛“互联网+”提升人口管理服务水平

“扫 一扫二维码，关注微信公众号，使用手机终端就能完成居住证登记申报，办理护照预约申请及查询办证进度；办理户籍业务有疑问点击户籍业务就能获得准确信息。”自3月1 日起，青岛市公安局黄岛分局人口大队微信公众号“黄岛户政与出入境”就已经正式开通上线了。

“互联网+”催生工作新思路

随着互联网与各领域的融合发展，公安工作必须顺应时代潮流，才能推陈出新。青岛市公安局黄岛分局人口大队积极探索，突破传统壁垒，缩短时空距离，使互联网与公安人口工作深度契合，借助微信平台，实现了微信公众平台、人口公安内网、人口互联网外网的融合贯通。

微信公众号通过技术设定安全边界，搭建互联网和公安内网之间的数据通道，简化了办事流程，群众外网提交申请，民警内网审批，最大限度提升工作效率，民警和群众由“ 面对面”改成了“网对网”，让群众少跑腿。

三大业务板块实现服务升级

微信公众号“黄岛户政与出入境”分为三个业务板块，即户籍业务、出入境和流动人口，将有关业务进行整合链接，板块内设立办证指南、在线预约、行政收费公示、在线登记办证、政策法规、业务服务窗口等，直观形象，简洁易用。

3 月4 日上午，来自日照市的务工人员李政等三人来到黄岛区珠海街道办事处郝家石桥社区东辛村工作站，想开具租房证明然后再到珠海派出所办理居住登记。工作站工作人员刘耀臣告诉他们，现在登记不用跑去派出所了。然后刘耀臣让李政等人用手机关注了微信公众号“黄岛户政与出入境”，用了还不到五分钟的时间，三个人就完成了居住登记。李政等人还了解到，如果要办居住证的话，6 个月后就可以直接到珠海派出所去办理。 刘耀臣高兴地告诉记者，东辛村内有5000 多名外来人员暂住，每天都有几十人找他来开证明，现在好了，他的工作量大大减轻了。

同刘耀臣一样高兴的还有青岛琅琊台国际旅行社的工作人员王平平。据王平平讲，青岛琅琊台国际旅行社每年要协助游客办理出入境证件5000多人次，平均每个月达400 多人。为此，旅行社不得不专门安排2名员工处理这项工作。工作人员协助游客填写资料时还很容易出错。现在好了，游客本人关注微信公众号“黄岛户政与出入境”，自己填写资料，既准确又高效。

不断完善用心打造服务品牌

为确保微信公众号的正常运转，青岛市公安局黄岛分局人口大队制定了运营管理办法，成立了专门运营小组，明确职责分工，严格信息发布流程，确保信息数据的鲜活，并且下一步还将研发更多的人口管理服务功能。

据青岛市公安局黄岛分局人口管理大队大队长张洪芳介绍，微信公众号“黄岛户政与出入境”在正式开通前已经试运行了一个月，此举的初衷就是要让群众少跑腿，为群众提供更加高效的服务。【齐林新】▲现场解答群众疑问

公安一线·经验谈

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