线上店铺开得多,但走单少单价低

今年三月份,中国黄金报社联合大数据公司发布的《2015中国黄金珠宝互联网消费报告》,对黄金首饰关注和消费人群年龄分布进行了调查梳理。报告指出,由于珠宝产品价值偏大,带有情感诉求,又不是一个标准品,导致贵重的珠宝做电商比较难。但在“互联网+”的时代,各大珠宝品牌并不敢忽视线上渠道。7月27日,记者登录天猫、京东等大众熟知的电商平台,发现周生生、周大福、老凤祥、六福珠宝、卓尔、IDO、通灵珠宝、潮宏基、施华洛世奇、宝格丽、梵克雅宝等国内外著名珠宝品牌都设有线上店铺。

线上渠道确实是开通了,但销售、下单状况并不乐观。“网上下单的很少。”台东利群潮宏基珠宝店的一位销售员如是说。一位不愿透露姓名的业内人士道出了同样的经历。“我们的网店开张两个多月来,一共卖了十几笔。”记者在蒂芙尼的品牌旗舰店也发现,下单走量最多的是一款手链,销量显示是71。线上销售珠宝首饰,除了下单少外,单价低是另一共性。上述不愿透露姓名的人士表示,开张两个月来,走的十几笔单中价格几乎都在千元以下,只有一笔是超过1000元。堪称奢侈品的蒂芙尼,在网上走的也都是低价款。价格大都集中在1000元到2000元之间。《2015中国黄金珠宝互联网消费报告》的数据显示,互联网金银珠宝消费价格比例目前是呈“金字塔”状分布。低端的产品消费比例最高,高端的消费比例随着价格的攀升大幅降低。

网上走单少,且单价还低,商家为何要投人力财力物力去开设呢?“主要的不是为了东西,而是增加一个产品展示和宣传的渠道,毕竟现在是‘互联网+’时代,我们不能忽略无视。”雪来珠宝业务经理邵永爱说。当然,也有一些品牌至今没有开设线上店铺,比如专注玉器销售的鑫玉泰珠宝和青岛的百年老字号万宝金楼。对于不开线上渠道的原因,万宝金楼的营销经理徐昆说:“作为一个百年老字号、老品牌,我们觉得线下的售前和售后服务更好,效果也更好。因为能看到实物,能试戴,能帮消费者选购到更好的更合适的产品,日后服务也更便捷。”

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