优势　本土品牌坚持特色取胜

优惠大盘点

面对市场的变局,占据市场主动权的岛城本土品牌,也清晰地看到了这种变化。

海博家居扎根岛城18年,多年来专注做岛城市场,不追求盲目做大、做高,各个分店定位精确,赢得了众多消费者的信赖。从其本身的经营结构来说,人员相对稳定、凝聚力强,对消费者的服务和售后维护做得到位。海博家居6店、总体量30多万平方米,坚持“名品进名店”,对商品的进货把关可谓严苛。“让消费者买到放心的商品。”彭小林表示,消费者买家具最看重的还是商品的品质、服务和售后,而海博家居在服务上坚持“七天无理由退货”、在售后上为消费者“保驾”,从细微入手,从而赢得了好“口碑”。

而面对全国连锁品牌的冲击,彭小林显得相当淡定,“眼前看来有一定的冲击,市场面临着分流。”彭小林表示,但从长期来看对整个市场是有利的。“事实上,岛城之前几乎没有全国性的连锁品牌,青岛的市场就比较温和。”彭小林解释,全国卖场带来一批大品牌,这些大品牌势必要进驻其他卖场,这将使得卖场的资源更丰富。相比而言,海博家居占据成本优势,对于未来也是信心满满,“继续做好外部经营、内部管理。”

岛城另一本土“大鳄”——富尔玛家居,前几天刚迎来15周年生日,火爆的折扣、酬宾活动吸引了大量消费者,一时间掀起抢购热潮。如今拥有4家卖场,近15万平方米的经营面积,富尔玛家居深谙市场,坚持中高档的定位,以特色商品迎合高端消费者。宋平表示,富尔玛家居坚持差异化经营,用品牌组合、用优质服务和令人信赖的品质赢得了市场。面对全国连锁品牌的入驻,对富尔玛家居来说,无疑是进一步提升品牌影响力的良机,面对未来更加专业化的市场,在市场细化的大趋势下,行业内的新一轮优化即将开启。

分析竞争升级,消费者最获益?

观察:互联网时代,体验感是卖场“杀手锏”

我还是很期待一些大型的连锁品牌能进入青岛的,说实话以前去一些大城市,在很多连锁家居卖场,见到很多从没听说过的牌子,样子款式都很新颖,价格也没有那么高不可攀,但可能条件限制暂时没有到青岛来,现在牌子越来越多,消费者在装扮自己爱家的时候选择也更多了。”和市民李女士一样,对于大品牌的入驻,部分消费者期待能得到一些新潮的、个性化的东西。

当然,还有更多市民欣赏本土老品牌。“我的亲戚都在这买的家具,用了很长时间,我比较放心。”市民张先生表示,似乎已经养成习惯了,想买家具首先想到的就是“镇江路一条街”,和张先生持一样想法的市民不在少数。

“消费需要引导。”采访中,一位卖场销售人员解释,为消费者提供合理化的建议、培养消费人群,正是销售人员的“主业”。但不得不承认的是,随着卖场竞争的升级,最终的受益者还是消费者。最浅显的感触或许就是“实惠”,除了各卖场频频举办的打折、搞活动,卖场的服务和售后的改善,也使得消费者越来越舒心。

“家居行业的利润相当大。”一位资深从业人员透露,除了房地产外,似乎很难再找出这样一个行业。“行业内竞争加剧,消费者肯定是最大的受益者。”他解释,随着行业竞争,必将有一些品牌退出市场,市场将更加细化,呈现在消费者面前的必将是物美价廉的产品。“事实上,当前消费者消费习惯非常理性,对价格、质量把关、卖场服务相当看重。”在他看来,未来家居市场得用全局眼光看,如何在激烈的市场竞争中占据一席之地,就看各大卖场如何布局、规划。

在业内人士看来,与鱼龙混杂的网络销售相比,线下卖场最大的竞争力恰恰就是体验感和服务,这也是消费者购买家具最本质的需求。“人是感官动物,视觉、听觉、触觉等感官来操纵大脑,电商的体验感较差。”对于家居卖场的未来,彭小林等多位业内人士相当看好,电商有价格的优势,能抢占一部分市场,但终究是有限的。“毕竟购买这些大件产品,消费者还得先体验、看看喜不喜欢嘛。”一位卖场销售人员解释,对于家具这种大件消费品来说,消费者通常是缺乏购买经验的,缺乏产品的相关知识和了解。在试用的过程中,消费者能够更加全面地了解产品,也可以帮助消费者更好地做购买决策,让消费者在最终付款的时候,更加踏实和放心。

文/图本报记者于红靓

海博家居

7月2日至7月31日,海博家居第12届文化节盛大开启,活动期间购物均有惊喜:当日购物累计满1000元(按实际交款额计算),即可获得抽奖券一张,多买多送,参加商场大抽奖；每周六、日,当日单店单笔购物满1000元即可抽取刮刮卡一张；关注海博家居微信公众平台即可参加微信刮一刮。

富尔玛家居

7月16日,富尔玛15周年店庆狂欢继续上演。活动一:凭《店庆专享卡》免费领店庆专供纪念品一份；凭卡消费满3000元即可参与翻红包一次；活动二:奔驰、宝马开回家,150个黄金疯狂抽；活动三:3000份店庆专享豪礼送不停；活动四:四店联动,1500款超值单品店庆专享；活动五:170个现金大奖、2000份店庆纪念品老顾客专享；活动六:四店联动,1258个红包等待抽取。

达翁家居

7月6日~31日,顾客于活动期间在达翁购物并参加统一收银,单张小票满2000元(含2000元)以上可获得刮奖游戏资格,发放游戏地图1张和通关文牒1张,单笔购物限参加刮奖游戏一次。

金海马家居

活动期间,持邀请函来店、领取店庆感恩礼,购物可抽奖。

沃尔如泰家居

优惠一:活动期间,凡在沃尔如泰家居购物累计满2000元,可抵现金200元；以此类推,最高可直抵5000元。优惠二:158个现金红包满额送；优惠三:海尔家电准点抽。

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