买条电热毯烧坏3床被卖方说是电热毯上面的被子太多

天气逐渐变冷，岛城不少家庭都已开始使用电热毯，而且有人在睡觉的时候也开着它。电热毯是取暖的利器，但是，这电热毯也可能存在隐患。12月4日，黄岛的市民夏先生拨打本报热线80889088反映说，11月19日的时候，他在超市里买了一条青发牌电热毯，用了没几天就出了险情，电热毯发热自燃 ，将铺盖着的3层被子烧了个大洞，幸亏发现得早，火情没有恶化。

“买了床电热毯，用了没几天，睡觉的时候，垫在身子下面，居然烧了，这太恐怖了。”12月4日，市民夏先生拨打本报热线80889088反映说。11月23日凌晨1点左右，熟睡中的夏先生被熏人的烟味呛醒了，慌忙起身，以为自己家里着火了，仔细检查一番之后他发现，冒烟的地方就在自己身子下面。“当时烟是从床上的被子里冒出来的，一掀开，就看到褥子上有个黑色的洞，拳头大，被子里面也有。掀起褥子，看到下面的电热毯也是一片黑，糊了，能看到火星，感觉温度很高。”夏先生告诉记者。这可把夏先生吓了一跳，自己差点睡在了个火堆上。找到了电热毯这个起火源头，夏先生想到的就是灭火，他拔了电褥子插座，从厕所搬来一盆水就朝着黑处泼了上去。折腾了半个多小时，才算是安全了。担心再有危险发生，夏先生就守在床的另一侧，一夜未眠。

事后可以看到，发热冒烟的位置就在夏先生睡觉时的腰部右侧位置，除了盖的被子和人身下面垫的褥子之外，还有电热毯底下一层褥子也烧了一个洞 。“一共是3层被，都被烧通了，幸亏发现早，要是再闷一会儿，遇到氧气，那就起明火了，我岂不是要被烧？这太可怕了！”夏先生感到庆幸的同时，感到了一阵后怕。后来，夏先生拿着这个让他惊魂未定的电褥子，找到了卖方，对方的解释让他不能接受。“对方说是电热毯上面铺的被子太多引起的，褥子太厚了，又说给赔，一共烧了3床被子，一两百块钱。谁家电褥子不是铺在褥子下面，难道让我直接铺个床单睡？那样对身体更不好吧。对方的态度很敷衍，没调查就下结论，这要是我盖的被子着火了，后果不堪设想啊，非要等烧了人才会严肃对待？我这下面根本就是铺了个地雷。”夏先生非常生气地说。

12月4日，记者联系了该电热毯的经销商马先生，他告诉记者，夏先生遇到的问题，之前也遇到过，至于起火冒烟的原因，他不好说。“可能是消费者使用不当，也可能是产品本身有问题，因为产品不可能百分百没有问题。我卖电热毯卖了20多年，这个产品质量还是可以的，虽然也有消费者出现类似问题，但是后来都解决了，一般是赔偿几百元。问题出现的原因，我不清楚，得问厂家。”马先生说。记者随后联系了电热毯的生产方——平度市顺兴电器厂，采访到了王经理，他对于夏先生的事故原因有自己的见解，他首先问，在使用的时候，有没有按照使用说明，将电热毯的四个角固定好。然后又问，在电热毯上盖的被子是不是太厚。“如果按照说明，都做到了，那就是产品有问题。”王经理说。记者对此提出质疑，询问对出事的电热毯，厂方是否做过鉴定。王经理说：“还没有，我还在外面，具体原因等回去看看再说。”

夏先生认为自己应该垫褥子，而王经理则称，电热毯上面的被子不应盖太厚。那电热毯到底该如何用，包装上有详细的使用说明吗？在卖场的电热毯销售区，各种品牌、价位的电热毯供顾客选购，但是记者注意到，包装上的说明并不多，特别是对于电热毯上层应该盖什么，应该多厚的说明几乎没有。记者采访到了几个顾客，他们对于记者的提问“电热毯应该如何使用”，表示从来没有考虑过。“都是买回家，铺在床垫上，上面再铺个褥子，人睡在褥子上。一般不会直接盖个床单，那样太烫了，而且有辐射，对身体不好。知道这些就够了吧，其他的还真不知道。”有消费者说。记者看到，很多包装上都有注明“毯体四个角上各有一个小耳朵，利用四角把电热毯平整地固定在床垫上，以防电热毯在使用时发生折叠”。对于是否照这一说明操作，很多消费者说，要看实际情况。“现在的电热毯，四个角上一般都有带松紧的扣子，电热毯的尺寸如果和床垫一样，那就会固定好，要是小，没法固定，就直接铺在中间，时间长了，电热毯会往下面移，或者有褶，就重新铺铺。一个电热毯用了六七年，换了个大床也不舍得扔，就这么用，都这样吧。”50多岁的卢大姐告诉记者。

对于顾客的这种看法，卖场导购表示否定，他同时介绍说，“顾客来买电热毯，关注尺寸的并不多。以买双人的为例，双人床的规格很多，同样是双人的电热毯，小的会便宜些，有人觉得反正都是双人的，买个便宜的就行，其实并不对。电热毯一定要买合适尺寸的，这样才能固定住四个角，电热毯就不会折叠起皱发生危险。”

记者 丁一（图片由夏先生提供）

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使用电热毯的注意事项

1、使用前，应详细阅读使用说明书，最好请有经验的人进行指导。

2、电热毯适合在硬板床上使用，不宜在席梦思床、钢丝软床和沙发床上使用，因受力后电热线在伸拉或曲折时容易变形或断裂，诱发事故。

3、使用电热毯必须平铺，放置在垫被和床单之间，不要放在棉褥下使用，以防热量传递缓慢，使局部温度过高而烧毁元件。

4、电热毯绝不可折叠使用，以免热量集中，温升过高，造部局部过热。使用电热毯，不宜每天折叠，这样会影响电热线的抗拉强度和曲折性能，以致造成电热线断裂。

5、一般电热毯的控制开关具有关闭、预热、保温三档。就寝前，先将开关拨到预热档，约半小时后，温度可达25℃左右。入睡前，要将开关拨到保温档，如果不需要继续取暖，要将开关拨至关闭档。使用预热档，最好不要超过2h，若长时使用，容易使电热毯的保险装置损坏。

6、电热毯不要与热水袋、汤婆子、热水玻璃瓶等器具一起使用，也不要在火坑上使用，以免其他取暖器具的热量加速绝缘层老化而缩短电热毯的使用寿命。

7、电热毯通电后，对不能自动控温的电热毯达到适当温度时应立即切断电源。

8、电热毯通电后，如遇临时停电，应断开电路，以防来电时无人看管而酿成事故。

9、使用前，应仔细检查电源插头、毯外电热引线、温度控制器等是否完好正常。通电后 ，若发现电热毯不热或只是部分发热，说明电热毯可能有故障，应立即拔下电源插头，进行检修。

10、切忌用针或其他尖锐利器刺进电热毯。拆换熔丝时要谨慎。

11、给小孩、老人、病人使用电热毯时要防止小孩尿步床、病人小便失禁，或汗水弄湿电热毯，引起电热线短路、若沾水或尿湿电热毯，应及时晾干，或通电烘干后再使用。使用时，一定要有人照料，注意掌握合适的温度，以免过热发烫。

12、电热毯如有脏污，应将外套拆下清洗，勿将电热线一同放入水中洗涤。

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