编织“导税索”式服务

本报莒县讯(通讯员 张杰李晓阳)莒县国税局城区分局利用短信、邮箱、QQ群编织纳税服务“导税索”，实现纳税提醒、税收宣传、纳税辅导等服务“短、平、快”效果。

该局利用“短信提醒平台”在最短时间内对纳税人进行提醒，极大地提高了涉税事项提醒服务效率。上半年，共发送涉税短信1万余条。分局4个税源管理科室均设置了“管理电子邮箱”和“服务电子邮箱”两个服务平台，纳税人如需要将有关资料传递至分局，可传送至“管理电子邮箱”，如有涉税事项需通知纳税人或提供给纳税人下载资料，可使用“服务电子邮箱”。目前，已在服务邮箱发布各类信息102条。开通“QQ群”畅通征纳双方交流渠道，与纳税人进行实时交流，征求纳税人意见和建议，共收到并反馈纳税人提出的建议和意见23条。 

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