本报讯(通讯员 牟伟)为配合日照市文明城市创建活动,市房产交易大厅积极推行“三心、三零、三一”服务。“三心”:即对工作要热心、解答问题要耐心、审查要件要细心;“三零”:即与服务对象零接触、承办业务零误差、服务环节零投诉;“三一”:即资料不全一次告知、资料齐全一次受理、符合条件一次办理。该项活动的开展,使办事效率进一步提高,办证人的满意度不断增强。
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