开展“为民服务创先争优”活动

本报讯（通讯员 王照升）

为推动全市系统创先争优活动深化提高阶段各项任务不断深入，近日，人保财险日照分公司制定方案，在全市系统深入开展“为民服务创先争优”活动。

活动自2011年10月份开始，为期一年。活动的目标和任务是，紧紧围绕公司在新时期的发展战略和当前的形势任务，牢固树立“大服务”理念，以实际行动践行“人民保险、服务人民”的企业使命，建立以客户为中心的外向型服务价值链，努力实现推动科学发展、构建和谐企业、服务人民群众的活动目标。

具体要求是：更新服务观念，强化服务意识；增强竞争优势，提升服务水平；深化服务转型，打造服务品牌；加强服务管理，提升服务质量。积极开展“三亮、三创、三比、三评”活动。即：亮身份、亮职责、亮承诺，自觉接受人民群众监督；创文明窗口、创先进支部、创服务品牌，为人民群众提供优质服务；比技能、比作风、比业绩，不断提高为民服务水平。以业绩论贡献，以贡献定薪酬；开展互评、社会评议、领导小组点评，切实保证为民服务实效。 

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