热力工程让百姓温暖升级

尽管春分已过，但冷空气依然频频来袭。根据市政府安排，日照市主城区2016年—2017年采暖季将于3月31日0：00停止供热运行，比《日照市供热管理办法》规定的3月25日停暖，延后6天。这一举措，不仅为港城增添了暖暖春意，更引来众多市民点赞。??被点赞的不只是主城区延期停暖。在这之前的2月21日至22日，市住建局开展了供热服务质量电话调查，结果显示，本采暖季供热满意度普遍比上一采暖季提升了20多个百分点，供热效果明显好于上一采暖季。市民普遍对本采暖季供热工作表示满意。??华能日照热力供热面积1350万平方米，约占市区供热面积的86%。据华能日照热力有限公司办公室主任姜萍介绍，为确保市区供热，本采暖季该公司在各供热站分片区设立了直管小区服务点，供热服务直管入户。

同时，依据气温变化状况，提前做好预测，坚持一天两调度，提高居民用热舒适性。严格执行24小时值班和领导带班制度，“温暖热线8783490”24小时畅通，确保市民反映的供热问题能及时得到处理和解答。??把服务做细、做实的同时，更重要的是，2016年供热管道的硬件提升，让这个冬天的温暖同步升级。

近年来，随着日照市城市化进程的不断加快，市区用热面积每年以近百万平方米的速度递增，2015年—2016年采暖季市区供热面积1310万平方米，其中华能日照热力的供热面积达1145万平方米，供热热源及管网已处于满负荷运行状态，2016年—2017年采暖季供热能力已远远不能满足市区用热需求。??为满足市民的用热需求，市委、市政府决定，实施市区集中供热2#线工程，并将其列入2016年度城建重点工程项目。??按照规划，市区集中供热2#线工程，由华能日照电厂沿北京路、山东路、滨州路、兖州路等路段敷设2×27公里的供热管网，建设2座区域换热站、1座中继泵站。

“供热2#线工程建设过程中，地下设施复杂情况、施工难度、协调难度远超预期，但为了确保当年开工、当年投用，公司连续非常规奋战，实际利用157天的时间，于2016年10月底完成了工程建设任务。”姜萍说。??据介绍，本采暖季2#线管网投入使用后，供热管网长度达到454公里，新增供热能力2150万平方米，总供热能力3100万平方米，能够满足市区今后10年—15年的供热需求。“2#线管网的运行状况，直接关系到城区居民的冬季生活，事实证明，这个冬天的温暖福利真的暖了千家万户。”??供热，维系民生百姓。今年的采暖季基本结束了，2#线管网的建设使得日照市这一“民生工程”成为“民心工程”。然而，不容忽视的是，在供热服务质量调查中，除了对供暖工作的肯定之外，调查还同时列出了群众反映的供热时间晚、供热服务有待提升等等问题。

对此，日照市继续以民生需求为导向，今年将加大行业监管力度，对调查中反映问题比较集中突出的小区，市住建局将会同有关供热企业深入开展入户调查走访，对存在的问题督导供热企业立即或限时解决。??与此同时，进一步提高供热服务质量与效能，积极引导供热行业实行标准化管理和规范化服务，组织企业研究建立健全公众服务网络平台。着力做好供热计量，深入推进供热计量收费改革。加强舆论宣传与引导，通过多种媒体的渠道和平台，及时跟进解决群众反映的热点、难点问题。 

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