获“市工人先锋号”称号

本报讯（记者 陈德凝通讯员 费波 王跃萌）近日，东港国土分局行政服务窗口被授予“日照市工人先锋号”。这是该局服务窗口在获得市“青年文明号”“市级巾帼文明岗”后，获得的又一殊荣。

据了解，东港国土分局行政服务窗口始终坚持“方便、高效、规范、廉洁”的服务理念，精心打造“效率之窗”服务品牌。积极创新举措，各事项均在规定的时间内办结，办结率达100%。

开辟绿色通道，实行当日办结制。该窗口本着“急事急办、特事特办”的原则，积极跟进项目审批进度，切实方便服务对象。尤其是对企业融资抵押事项，实行“当日办结制”和“绿色通道”为主的“一站式”服务。

预约取件时间，提升服务质量。以“办结有时限，服务无止境”为要求，切实增强服务意识，提高服务质量，力争让办事群众早日取得办理结果，并对重点项目获批后第一时间进行电话通知，预约取件时间。

注重细节，坚持人性化服务。通过电话确认、发放告知单等方式，对服务内容、项目、收费等情况进行公开，解答百姓心中的疑问，始终做到阳光服务、规范服务。 

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