全市旅游业将迎触摸、定制、互动时代入住农家乐登陆手机App即可

■本报记者刘伟栋信息化是当今世界旅游业发展的大趋势，改变了人们旅游的消费方式，带来旅游产业的生产方式、交易方式的变革。近年来，济南市按照“全域旅游”理念，着力打造“国际旅游目的地城市”，文化旅游业实现快速发展，去年全市文化产业增加值达到150.9亿元，接待游客5618.7万人次，实现旅游消费总额528.3亿元，文化旅游业成为推动济宁转型发展的主导产业。

多个景区已实现无线网络全覆盖目前，智慧旅游一期项目进展顺利，软件系统旅游门户网站、电子商务网站、诚信商家联盟、手机APP、统计分析系统已经完成系统开发。其中，智能手机旅游助手借助便携的终端上网设备、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术，及时发布旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，方便游客及时了解资讯，安排和调整旅游计划；电子商务网纳入各景区、酒店、旅行社以及第三方商户，商家将门票、房间、旅游线路等产品进行打包，实现网上自主销售。

同时，旅游热点WIFI覆盖系统完成1136套AP设备的安装部署，汶上宝相寺景区、曲阜三孔景区、旅游指挥中心完成WiFi整体上线。旅游监控指挥系统完成6个景区104个基础点的开挖浇筑，汶上宝相寺景区实现17个监控点的整体上线；目前已在游客集散处安装1.8米触摸一体机79台，万紫千红景区、水泊梁山风景区完成户外LED大屏安装。导游路径管理系统首批设备正进行安装调试，导游佩戴后将动态跟踪活动信息，智慧中心通过联动摄像头可查看人员实时视频信息，对于违规行为进行及时告警。智慧旅游三期项目完成后，全市旅游业将进入触摸时代、定制时代和互动时代。

济宁旅游旗舰店运营以来，门票订单5.1万个2015年，济宁市旅游委与同程网合作开发建设了济宁旅游旗舰店，吸引全市20余家A级景区和1070家酒店、餐馆和农家乐家庭旅馆入驻，探索了政府部门带头搭建旗舰店发展电子商务、企业借助平台实现线上线下双向经营的新模式。

旗舰店通过网络PC端和手机APP端全方位多角度展现景区、酒店、线路、商品等济宁优质旅游资源，方便游客一站式了解全市旅游资讯信息。旗舰店上线以来网络营销成效初显，总pv浏览量220万、总up浏览量140万、旅游线路展示区up浏览量132万、旅游商品专题up浏览量92万。运营以来，门票产生订单数5.1万个，实际票量1.7万个，获得会员2.5万名。酒店产生订单数2.4万个，实际间夜量3.2万间，获得会员2.1万名。无线客户端预订占比为61%，同比增长17%，在线游客好评率97%。游客轻点鼠标、轻触手机，便可完成济宁地区酒店、景区甚至整个行程的预订流程。

新闻1+1全省旅游信息化

培训班在济南市举办10月18日，山东省旅游发展委员会在济宁召开全省旅游信息化专题培训班。通过培训的形式，提升全省旅游行业对于旅游信息化、旅游信息服务工作的理解和认识。

培训班上，山东省旅游信息中心主任孙文峰说，要以整合提升好客山东网为契机，打造全省旅游信息化基础平台；以十大文化旅游目的地品牌建设为核心，创新新媒体营销模式；以旅游新业态为重点，完善旅游信息服务体系；以乡村旅游产品为突破口，推动旅游电子商务建设；利用大数据，全力做好旅游信息化重点工程。培训班上还举行了“山东省旅游新媒体联盟成立仪式”，该联盟将充分发挥线上线下相结合，传统与网络相结合优势，建立省、市、县、企业四级新媒体营销架构体系，合力推广旅游事业，推动旅游产业体制创新、管理创新和市场创新，促进旅游产业发展，实现平台共建、资源共享、合作共赢，打造国内最具影响力的旅游新媒体合作平台。

（本报记者刘伟栋通讯员刘雯雯）

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