线上线下融合 苏宁双线 笑倾城 开城

“以一城之地，假互联之器，聚万众之力，越千年之遥，创盛世之举。”11月8日，苏宁云商副董事长孙为民携众多合作伙伴负责人共同为“笑倾城”揭幕。这座位于无锡太湖畔的千年仿古小城揭开了神秘面纱。清明上河街、文昌巷、苏家胡同，构成了此次“笑倾城”的穿越大戏，这里家电3C、母婴美妆、超市日百等各大品牌商户通过品牌业态复古演化的方式带领消费者“穿越双十一”。消费者可以凭借苏宁易付宝APP在苏宁钱庄免费获得古银票，并参与城内各种互动挑战游戏，获得通关盖章，尽享“吃喝玩乐购”的一站式服务便利。 

体验式消费成趋势

双线“笑倾城”玩转O2O

随着人们生活水平不断提高，消费者已陆续脱离一味追求低价格，而是更注重体验与服务。

陕西苏宁总经理王军告诉笔者：“对于渠道端来说，竞争早已超出了纯价格的范畴，扩展到话题产品竞争、服务竞争、娱乐眼球经济；对于品牌端来说，既有库存清仓的压力，也有新款走量、谋求榜单地位、占领品牌传播高地等诸多方面的诉求。双十一已不再是单调的打折促销活动，而是一场用户躁动期待、渠道创造惊喜、品牌全线参与的全民狂欢节。”  

线上线下结合是苏宁易购一直倡导的，在无锡开城的“笑倾城”也不例外。“笑倾城”不只是线下实体形式的古城。在线上，苏宁易购也同步造了一座城。它不单单是线下“笑倾城”的复原，在线上城内，每天将提供不同的玩法攻略，全天还有网红不间断直播城内场景，更有在线游戏供用户参与互动。“笑倾城”倡导消费者在足不出户“逛网页”的同时，走进繁华街头和市井街巷，体验边逛边买的双线乐趣。实体“笑倾城”与现代城市里的苏宁实体店古今相对，城内，有111个古风场景、111种特色地方小吃和11种挑战项目供用户体验。线上“笑倾城”则对应电商业态，让消费者可以穿越时间，体验上午买下午到的福利；可以穿越空间，尽情搜寻全品类好货；还可以穿越价格，尽享优惠从头至尾买买买。

强大的供应链整合能力

满足不同用户需求

王军表示，覆盖一街一巷一胡同的“笑倾城”，是苏宁集合品牌商、异业友商及自有产业打造出的一个复原古代商业生态的IP。苏宁易购在“双十一”造起的双线“笑倾城”，也是直击用户体验的深层需求，倡导消费者感受边逛边买的双线乐趣，不仅是对千年商业繁华的致敬，更是将自己的全品类业态与消费者分享。  

据了解，今年“双十一”苏宁易购整合资源，联合了百大超级品牌，打造“苏宁最强战队”，推出超百款的发烧新品集中上新，并投入高额的让价资源，补贴给广大用户。苏宁朋友圈的大咖品牌如海尔、华为、三星、万和等的加入，也让更多的用户看到苏宁的诚意。3C新品首发产品方面有华为NOVA、红米4、尼康单反相机D3400等，还有PPTV电视也作为“双十一”的爆款将重磅推出。 

全西北看苏宁

嗨购11日  5折疯抢

据陕西苏宁总经理王军介绍，“双十一”期间除了线上线下推出一系列活动外，苏宁在西北地区还开展“全西北看苏宁”大型联动促销活动，“双十一”期间，我们将三端同步，嗨购11天，核心爆款大放价。”王军介绍，从11月1日开始，苏宁易购线上平台、线下实体店和苏宁天猫旗舰店同步参战，多达上万款的核心爆款产品全面放价，并承诺60天低价价保，让消费者放心购。消费者可以线上选货线下体验，或是线下体验后线上下单，充分体验电商文化对既有生活方式的改变，让消费者“放心去喜欢”。

“每到重大的销售节点，物流的服务尤为关键。”王军表示，陕西苏宁自建的物流基地依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了配送、调拨与零售配送到户一体化运作。除了推出2小时达、急速达、半日达、一日三送、次日达等，陕西苏宁还祭出三大特色服务产品，分别是“穿越送”、送装一体和以旧换新。   孙昭

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