2月16日,陕西苏宁2017年度春季部署会议召开。陕西苏宁总经理王军发表讲话,表达了借消费升级,逆市快速增长的坚定信心,并将2017年发展目标以庄重的岗位目标责任书签订仪式敲定下来。
聚焦全品类引领行业消费风向标
立足于外部客观市场环境,基于对自身发展的预期和信心,陕西苏宁对年度经营目标提出逆市发展、高速增长的要求。在苏宁云商西安地区管理中心的春季部署会议上,他们明确了发展战略,要求公司全面耕耘、深度布局,品类延伸从家电、3C,到母婴、超市、百货、家居,从实物商品延伸到文化体育等内容商品,以及智能家居、科技金融等服务商品,充分依托集团六大产业优势,大幅度提高陕西省市场的占有率和品牌美誉度。
在品类延伸的同时,也将不断进行品质的提档升级。进口商品、包销买断、定制家电、中华特色商品等,在苏宁易购线上线下将越来越多。面对消费升级带来商品销售方面的巨大机遇,苏宁易购会充分利用线下网络的体验优势,将品牌化产品、中高端产品成为拉动消费增长的新动能,引领行业消费升级风向标。同时,以产品和机制带动六大产业的协同运营,将数据会员和品牌市场打通,建立苏宁统一的IP资源,真正实现为用户打造“健康快乐的品质生活”的构想。
聚焦O2O加速拓张直营店布局
伴随着互联网红利正在消失,电商增速放缓,苏宁O2O模式的优势正在全面凸显。苏宁易购线下门店让用户体验到了触手可及,更好更快的优质服务。
王军表示,2017年要加大连锁发展的力度,优先着眼陕西省薄弱地区,锁定优质位置,并扩充分公司优质门店数量,通过租建并购的手段填补销售空白。渠道方面,继续下沉到三四级市场,通过加速拓张苏宁易购直营店的布局,更全面地覆盖乡镇消费市场,让乡镇消费者也能享受到一线城市的服务。在多产业项目开发上还需提速,分别针对服务体系项目、苏宁广场和影院项目甄选优质物业,务必确保年内完成苏宁置业项目的成功签约。同时,要确保广场、影城提供超顾客预期的体验。
聚焦服务打造网络零售新模式
在重点工作部署方面,王军要求,陕西苏宁全员要上下一心,不要因循守旧、固步自封,而是聚焦门店服务,围绕顾客购物体验这一核心,积极拥抱互联网、物联网技术,创新嫁接零售产业资源,打造出独具特色的、服务行业领先的互联网零售模式。P①文/图王蒙
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